Cursos, Másters y Formación

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¿Te has planteado alguna vez trabajar en Renfe? ¿Te gustan las personas y trabajar con ellas? Pues ahora puedes acceder a un puesto de trabajo en Atención al cliente en Renfe. Trabajarás en la comercialización y venta de los títulos de transporte (billetes) y control de accesos en estaciones. Serás uno de esos profesionales que tramita la venta de billetes o que ayuda a los pasajeros en la estación, durante la salida y llegada de los trenes.

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Con el Curso Superior de Neuromarketing a distancia podrás entender las conductas del consumidor, los sesgos cognitivos que nos llevan a tomar decisiones y todo aquello que contribuye a que prestemos atención y recordemos algunos aspectos y otros no de campañas y acciones publicitarias de todo tipo.

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¡Forma parte del equipo Renfe! Con las oposiciones a Operador comercial de Renfe podrás comenzar una carrera profesional con la máxima estabilidad laboral. Realizarás labores de atención al cliente, control de accesos en estaciones y comercialización y venta de de billetes. Las oposiciones de Operador comercial de Renfe son las que tienen el acceso más sencillo y además, se estima que se convocarán en los próximos dos años más de 400 nuevas plazas.

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En un mercado cada vez más competitivo, pequeños comercios como grandes establecimientos se ven en la obligación de llevar a cabo estrategias comerciales bien definidas que les permitan llegar a un mayor número de clientes, así como fidelizar a los que ya tienen. Por este motivo, la FP de Actividades Comerciales se ha vuelto indispensable para aquellas personas que buscan desarrollar actividades de gestión y comercialización de establecimientos de forma profesional.
Este Curso Superior en Neuromarketing le prepara para tener una visión amplia del marketing y poder especializarse en las técnicas de neuromarketing, que en la actualidad se ha convertido en un fenómeno muy demandado, adquiriendo las herramientas y técnicas oportunas para desenvolverse de manera experta en este entorno.
Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos personales y/o profesionales.

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Profesionales, graduados o titulados universitarios que necesiten o busquen renovar sus conocimientos y adaptarse a las últimas técnicas para impulsar sus carreras profesionales o como un complemento formativo a estudios en las áreas de Comercial y Marketing.

9.300 € 2.790 €

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Nuestros cursos están dirigidos a que obtengas las habilidades y la base académica exigidas para que puedas alcanzar tus metas profesionales en Comercio y Marketing

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Profesionales o no del mundo del retail que pretendan adquirir conocimientos para acceder a un puesto de responsabilidad máxima en el sector. El perfil del alumno ha de ser el de una persona abierta, receptiva, constante, trabajadora y dispuesta a cambiar el retail actual, haciendo propuestas innovadoras que cambien la percepción que el público en general tiene actualmente de los puntos de venta presenciales. Dirigido a Interioristas y arquitectos que quieran ampliar su radio de acción profesional
* Directores de Marketing, Directores Comerciales y Jefes de Venta. * Consultores y formadores. * Personal de los departamentos de Marketing y comerciales. * Técnicos en ventas. Y en general, a todas aquellas personas interesadas en el mundo del Marketing y la Dirección Comercial.

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Este Postgrado en Venta Consultiva le prepara para conocer a fondo el entorno empresarial en relación con las habilidades de venta especializadas en la venta consultiva, adquiriendo las técnicas oportunas para desenvolverse de manera profesional en el entorno y conseguir la satisfacción del cliente con la venta.
El MBA & Master en Marketing y Gestión Comercial está dirigido a todas aquellas persona que estén interesadas en implantar y mejorar la gestión y la planificación de las políticas de marketing y gestión comercial.

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El Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas enseña a los participantes a dirigir equipos comerciales en un entorno cada vez más cambiante y globalizado, a conocer profundamente a nuestros clientes y, en definitiva, a manejar las herramientas necesarias para conseguir los objetivos de venta marcados por la organización.
Este curso en Atención al Cliente le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector de comercio y marketing, y más concretamente en Atención al cliente.
Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO de Dirección de Marketing y Ventas le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Dirección de Marketing y Ventas siendo un CURSO UNIVERSITARIO por lo que está HOMOLOGADO para OPOSICIONES.
Este curso en técnicas de venta en atención al cliente le prepara para tener una visión amplia y precisa sobre la venta y la atención dada a los clientes y las estrategias a seguir para que esta función tenga el éxito esperado, llegando a adquirir las técnicas de venta para desarrollar su labor con éxito.
Titulados universitarios en estudios de la rama de conocimiento de las Ciencias Sociales y Jurídicas, vinculados a las disciplinas de la Economía y la Empresa, que acrediten una vinculación con el ámbito de la dirección comercial y del Marketing.

7.560 € 3.780 €

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IMF Formación Profesional pone en marcha el Grado Superior de Comercio Internacional. Esta formación está dirigida a todas aquellas personas que busquen especializarse en el sector de la comercialización internacional en el terreno industrial, del comercio y la agricultura, con los departamentos de exterior en Banca y entidades financieras y con empresas intermediarias en el comercio internacional.

3.200 € 2.400 €

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Este Máster va dirigido a profesionales, directivos y titulados universitarios que desarrollan su actividad en el ámbito del marketing y/o la gestión Comercial, o que, procedentes de otras áreas, quieran orientar su carrera profesional hacia este campo. Dado el enfoque profesional del programa, podrán acceder a él los profesionales en ejercicio que, no contando con titulación universitaria, acrediten una experiencia profesional y/o directiva relevante.
El perfil del alumno: personas interesadas en la venta al cliente, en el cierre y seguimiento de la operación comercial.

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Este Máster Mercado del Arte aportará al alumnado los conocimientos necesarios para dirigir el departamento de marketing y ventas de cualquier organización. Podrá ejercer su tarea en el ámbito artístico, desempeñando tareas como la dirección de equipos comerciales, la introducción de sus productos en nuevos mercados. También la gestión de proyectos de comercio electrónico y comercio internacional, elaboración de planes de marketing, diseño de campañas publicitarias, etc.
Este curso en Elaboración y Desarrollo de Estudios de Mercado le prepara para conocer el mercado y sus necesidades. Definir mejor que es lo que vamos a vender y las diferentes formas de venta.
Este curso en Dirección Comercial te prepara para conocer las características que una empresa debe reunir para que se considere una buena organización, analizar los tipos básicos de organizaciones, saber como se organiza una empresa por sus cuentas principales y definir así el concepto de centro de empresa.
Este Postgrado en Gestión de Quejas en Actividades Comerciales + Titulación Universitaria en Atención Telefónica le prepara para conocer a fondo el entorno de la atención telefónica, aprendiendo técnicas específicas de negociación y venta siempre buscando la satisfacción del cliente. Además con este Postgrado conocerá los aspectos esenciales sobre la gestión de reclamaciones del consumidor.
Este CURSO ONLINE de Director Comercial le prepara para tener una visión amplia y precisa del ámbito del marketing y comercial, adquiriendo las técnicas oportunas que le ayudarán a desenvolverse de manera profesional en estos entornos tan importantes a nivel empresarial u organizacional, prestando atención a las factores influyentes del éxito de estos.
Por medio del presente master online en key account manager podrás adquirir las competencias y conocimientos adecuados para el desempeño las funciones propias del puesto de forma profesional. Para ello, aprenderás a analizar tanto el mercado como la cartera actual de clientes, para identificar cuáles son las cuentas clave para la empresa. A partir de este análisis, aprenderás a elaborar un plan de ventas adecuado para cada cliente, llevando a cabo las técnicas de negociación comercial y de fidelización de clientes oportunas en cada caso. Además, aprenderás a gestionar al equipo de ventas de la organización.
Profesionales, empresarios y directivos que desarrollan su actividad en el mundo del Desarrollo de Negocio, la Gestión Comercial y las Ventas. Gestores y Responsables Comerciales de alto potencial con ganas de perfeccionar su gestión y adquirir competencias para asumir nuevas responsabilidades. Key Account Managers, Responsables de servicio PostVenta, Delegados Comerciales y profesionales vinculados al ámbito comercial o de apoyo a las ventas. Profesionales procedentes de otras áreas de la empresa que quieren orientar su trayectoria profesional al Marketing y las ventas. Emprendedores que quieren mejorar las relaciones con sus clientes y generar nuevas oportunidades de negocio.
Este programa es una oportunidad para conocer las claves sobre cómo operan los nuevos mercados, cómo se comportan los nuevos consumidores y cuál es el rol de liderazgo que deben de adoptar los nuevos directivos de Marketing para lograr el éxito empresarial en un contexto como el actual. El Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de la Universidad Internacional de Valencia integra el rigor académico por el número de profesores doctores, el alto grado de expertise de magníficos profesionales en el área de la gestión del Marketing empresarial, así como la internacionalidad de su claustro de profesores, el cual va a aportar una visión y experiencia más que necesaria para unos mercados que ya son globales.
La presente formación capacita al alumnado en lo que respecta al entorno de la atención al cliente, además con la realización de este curso el alumnado estará preparado para realizar las tareas oportunas de comunicación y gestión de la información.
El siguiente Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager le prepara para poder implantar, gestionar y dirigir un call center, capacitándole para una organización comercial, la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales, las operaciones de venta y el telemarketing.
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