Técnico Profesional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

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Técnico Profesional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

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Mejora tu formación con el curso: Técnico Profesional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar con Euroinnova
  • Formato A Distancia
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Estudiantes, desempleados, titulados universitarios o trabajadores, que quieran formarse en esta actividad laboral.

Requisitos: Residentes en España

Para qué te prepara: La actividad empresarial tiene una importante dimensión pública y de relación con otras empresas e instituciones. En ella observar las normas de cortesía y las buenas maneras determina la imagen corportativa de la misma. La actividad empresarial, con frecuencia, está vinculada a la organizacion de congresos, conciertos, exposiciones, entregas de premios, etc, que evidencian la dimensión social de su actividad. Respondiendo a estas demandas de la empresa, el presente curso ofrece una presentación de las bases del protocolo institucional y empresarial con el objeto de dar a la empresa, y a las personas encargadas de la organizaciòn de acontecimientos (congresos, ferias), pautas que proyecten de una manera visual la imagen corporativa de la entidad de referencia.

Certificado: Doble Titulación Expedida por Euroinnova Business School y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales


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    Contenido del curso Técnico Profesional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

    MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO

    TEMA 1. APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO

    1. ¿Qué es el protocolo?
    2. El sesgo cultural en el protocolo
    3. Actos públicos/Actos privados
    4. Normativa sobre protocolo
    5. Protocolo y sector privado
    6. Tipos de protocolo

    TEMA 2. ÁMBITOS DESTACADOS EN EL PROTOCOLO

    1. Ámbito Universitario
    2. Los espectáculos públicos
    3. Ámbito Judicial
    4. Ámbito Militar
    5. Corporaciones Locales
    6. Ámbito Empresarial
    7. Ámbito Social

    TEMA 3. PROTOCOLO SOCIAL

    1. Introducción: el concepto de cortesía
    2. Las fórmulas de tratamiento
    3. Saludos y despedidas
    4. Las presentaciones
    5. La puntualidad
    6. El vestuario
    7. Ceremoniales y costumbres sociales mundiales
    8. Cuándo fumar

    MÓDULO II. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

    TEMA 4. LA COMUNICACIÓN

    1. Conceptualización de la comunicación
    2. Elementos constitutivos de la comunicación
    3. Teorías de la comunicación según el contexto
    4. Obstáculos en la comunicación
    5. Tipos de comunicación

    TEMA 5. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

    1. Habilidades conversacionales
    2. La escucha
    3. La empatía
    4. La reformulación
    5. La aceptación incondicional
    6. La destreza de personalizar
    7. La confrontación

    TEMA 6. PUBLICIDAD, MARKETING Y LA IDENTIDAD CORPORATIVA

    1. La publicidad
    2. Identidad corporativa

    MÓDULO III. PROTOCOLO INSTITUCIONAL

    TEMA 7. TÍTULOS NOBILIARIOS, TRATAMIENTOS HONORÍFICOS Y CONDECORACIONES

    1. Títulos nobiliarios
    2. Los tratamientos honoríficos
    3. Las condecoraciones

    TEMA 8. LA CORONA ESPAÑOLA

    1. La Familia Real
    2. Simbología Real
    3. Atribuciones reales
    4. Honores correspondientes a la Corona
    5. La Casa Real y las relaciones con la Corona

    TEMA 9. ELEMENTOS Y SIMBOLOGÍA EN EL PROTOCOLO ESPAÑOL

    1. Elementos y símbolos del Estado
    2. Las Comunidades Autónomas

    MÓDULO IV. PROTOCOLO EMPRESARIAL

    TEMA 10. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA

    1. Necesidad del protocolo en la empresa
    2. Saber ser y saber estar en la empresa

    TEMA 11. LA COMUNICACIÓN EN EL PROTOCOLO EMPRESARIAL

    1. Políticas de Comunicación Integral (PCI)
    2. La formación comunicacional de los directivos
    3. Cómo hablar en público
    4. El comportamiento ante los medios de comunicación

    TEMA 12. CLASIFICACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALES

    1. Cómo se planifica un acto público
    2. Tipos de eventos
    3. La seguridad en los actos

    TEMA 13. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (I)

    1. Concepto de certamen ferial: Tipología de ferias
    2. Formas de composición organizativa de las ferias
    3. Organización de un recinto ferial
    4. Gestión operativa de un Certamen ferial

    TEMA 14. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (II)

    1. Oferta y demanda de eventos feriales
    2. Marketing y comunicación ferial
    3. Comercialización del evento

    TEMA 15. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (I)

    1. Precongreso
    2. El congreso: días previos y celebración
    3. La candidatura
    4. El Comité Organizador
    5. Definición del Congreso
    6. Naturaleza del congreso
    7. Objetivos
    8. Participantes
    9. Elección de sede y fechas
    10. La imagen
    11. Medios
    12. Comité de Honor

    TEMA 16. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (II)

    1. Las Secretarías del Congreso
    2. Financiación del congreso
    3. Postcongreso

    TEMA 17. INVITACIONES, PRESIDENCIAS Y PRECEDENCIAS

    1. Las invitaciones
    2. Las mesas
    3. Las presidencias
    4. Las precedencias
    5. Colocación de los invitados

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