Técnico en Gestión de Calidad ISO 9001:2015

Técnico en Gestión de Calidad ISO 9001:2015

  • Precio curso
    280
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Técnico en Gestión de Calidad ISO 9001:2015

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Mejora tu formación con el curso: Técnico en Gestión de Calidad ISO 9001:2015
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración 180 horas
  • Formato On line
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Dirigido a todas aquellas personas que estén pensando en formarse como Técnico en Gestión de Calidad ISO 9001:2015

Requisitos: No existen requisitos específicos previos para realizar este curso

Para qué te prepara: El objetivo del curso de Técnico en Gestión de Calidad es brindar al alumno/a los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión y aseguramiento de la calidad. Para una mayor profundidad y especialización en el area de calidad recomendamos realizar el Master en Gestión de Calidad.

Certificado: Técnico en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, Expedido por European Quality Formación y Avalado por ANCED (Asociación Nacional Centros e-Learning y a Distancia) y Asoc. Española de Calidad, Medioambiente y Prevención. Puedes obtener la Certificación por Notario Europeo por sólo 26€


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  • Precio curso
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    Contenido del curso Técnico en Gestión de Calidad ISO 9001:2015

    MÓDULO 1 - INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD

    1.1 - Evolución Histórica
    1.2 - Definición de la Calidad
    1.3 - Gurús de la Calidad
    1.4 - La calidad en la actualidad
    1.5 - Antecedentes. Principios y fundamentos de la calidad
    1.6 - ISO 9001:2015. Principales cambios

    Auto evaluación 1

     

    » MÓDULO 2 - ALCANCE DEL SISTEMA

    2.1 - Liderazgo, compromiso y funciones de la organización. Responsabilidades y autoridades
    2.2 - Planificación. Riesgos, oportunidades y cambios. Objetivos de calidad
    2.3 - Recursos
    2.4 - Competencia, Conciencia y Comunicación
    2.5 - Información documentada
    2.6 - Planificación y control operacional. Producción y servicio. Determinación de los requisitos de los productos y servicios
    2.7 - Desarrollo de productos y servicios
    2.8 - Control de la prestación externa de bienes y servicios
    2.9 - No conformidad y acciones correctivas. Mejora
    2.10 - Seguimiento, medición, análisis y evaluación

    Auto evaluación 2

     

    » MÓDULO 3 - GESTIÓN DE PROCESOS

    3.1 - Gestión por Procesos
    3.2 - Diseño y Representación de Procesos
    3.3 - Documentación de Procesos
    3.4 - Seguimiento y Control de Procesos

    Auto evaluación 3

     

    » MÓDULO 4 - HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

    4.1 - Las siete herramientas Q7
    4.2 - Las nuevas 7 herramientas
    4.3 - Herramienta para la determinación de las causas
    4.4 - Herramienta para la búsqueda de soluciones
    4.5 - Despliegue de la función de calidad
    4.6 - Benchmarking
    4.7 - Reingeniería
    4.8 - Comakership
    4.9 - 5 S - Establecimiento cultura de calidad

    Auto evaluación 4

     

    » MÓDULO 5 - MASTERCLASS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA: 5S

    5.1 - Diapositivas MasterClass Herramientas para la mejora continua

    Auto evaluación 5

     

    » MÓDULO 6 - TÉCNICAS DE GESTIÓN

    6.1 - Técnicas de Control
    6.2 - Análisis Modal de Fallo y Efectos AMFE
    6.3 - DOE
    6.4 - Estudios de capacidad
    6.5 - Técnicas de calidad en compras
    6.6 - Técnicas de planificación

    Auto evaluación 6

     

    » MÓDULO 7 - TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS

    7.1 - Diseño previo del servicio
    7.2 - Las estrategias del servicio
    7.3 - Comprender las necesidades de los clientes
    7.4 - Modelo SERVQUAL
    7.5 - Medida de la satisfacción del cliente
    7.6 - Fidelización de clientes
    7.7 - Gestión de reclamaciones y garantías
    7.8 - Técnicas de calidad en servicios

    Auto evaluación 7

     

    » MÓDULO 8 - COSTES DE LA CALIDAD Y NO CALIDAD

    8.1 - Contabilidad y cuentas anuales
    8.2 - Contabilidad de costes
    8.3 - Costes relacionados con la calidad
    8.4 - Evaluación de costes asociados a la calidad

    Auto evaluación 8

     

    » MÓDULO 9 - Diapositivas Masterclass

    9. - 

    Auto evaluación 9

     

    » EXAMEN FINAL

     

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