Mf1213_3 Instalación y Configuración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes

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Mejora tu formación con el curso: Mf1213_3 Instalación y Configuración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar con Euroinnova
  • Formato A Distancia
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Este curso está dirigido a todas aquella personas que por motivos profesionales o por interés personal desean adquirir conocimientos en informática y comunicación, y más concretamente en instalación y configuración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.

Requisitos: Este curso no tiene requisitos.

Para qué te prepara: La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1213_3 Instalación y Configuración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. Certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral)

Certificado: Titulación acreditativa del Módulo Formativo MF1213_3 Instalación y Configuración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes regulada en el Real Decreto 1531/2011, de 31 de Octubre por el que establ


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    Contenido del curso Mf1213_3 Instalación y Configuración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes

    MÓDULO 1. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES

    UNIDAD FORMATIVA 1. INSTALACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS Y GESTORES DE DATOS EN SISTEMAS ERP-CRM

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMAS OPERATIVOS EN SISTEMAS ERP-CRM.

    1. Tipos de sistemas operativos y diferencias.
    2. Descripción y características.
    3. Esquema hardware de un equipo que pueda albergar sistemas ERP y CRM.
    4. Parámetros de configuración del sistema operativo: definición y tipos.
    5. El sistema de almacenamiento: unidades y estructura.
    6. Fórmulas y tablas para el dimensionamiento de equipos y sistemas operativos sobre los que instalar un ERP y CRM.
    7. Procesos de instalación del sistema operativo para soportar sistemas ERP y CRM:

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMAS GESTORES DE DATOS EN SISTEMAS ERP-CRM.

    1. Gestores de datos, tipos y características.
    2. Arquitectura y componentes de un sistema gestor de datos.
    3. Procesos de instalación de un gestor de datos para albergar sistemas ERP y CRM.
    4. Parámetros de configuración del gestor de datos.

    UNIDAD FORMATIVA 2. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS ERP-CRM

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARQUITECTURA Y CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA ERP.

    1. Organización de una empresa.
    2. Definición de las necesidades de una empresa y adaptabilidad dentro del ERP.
    3. El módulo básico, funcionalidades operacionales.
    4. Arquitectura cliente/servidor

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. MÓDULOS DE UN SISTEMA ERP.

    1. Características de los módulos funcionales de un sistema ERP.
    2. Descripción, tipología e interconexión entre módulos.
    3. Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo.

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESOS DE INSTALACIÓN DEL SISTEMA ERP.

    1. Parámetros de configuración del sistema ERP.
    2. Otros módulos, características e instalación.
    3. Servicios de acceso al sistema ERP.
    4. Actualización del sistema ERP y aplicación de actualizaciones.

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ENTORNOS DE DESARROLLO.

    1. Entornos de desarrollo, pruebas y explotación
    2. Instalación y configuración del sistema de transportes.

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARQUITECTURA Y CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA CRM.

    1. Organización de una empresa y de sus relaciones externas, características del negocio electrónico (e-business).
    2. El módulo básico, funcionalidades operacionales.

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. MÓDULOS DE UN SISTEMA CRM.

    1. Características de los módulos funcionales de un sistema CRM, tipología, interconexión entre módulos.
    2. Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo.

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. PROCESOS DE INSTALACIÓN DE UN SISTEMA CRM.

    1. Parámetros de configuración del sistema CRM.
    2. Otros módulos, características e instalación.
    3. Servicios de acceso al sistema CRM.
    4. Actualización del sistema CRM y aplicación de actualizaciones.

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. ENTORNOS DE DESARROLLO.

    1. Entornos de desarrollo, pruebas y explotación sobre sistemas CRM
    2. Instalación y configuración del sistema de transportes.
    3. Asistencia técnica remota

    UNIDAD FORMATIVA 3. ALMACENAMIENTO DE DATOS EN SISTEMAS ERP-CRM

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMAS DE ALMACÉN DE DATOS (DATA WAREHOUSE) EN SISTEMAS ERP-CRM.

    1. Arquitectura y características de los sistemas de almacén de datos sobre sistemas ERP-CRM.
    2. Utilización y ventajas de los sistemas de almacén de datos en la empresa.
    3. Componentes y módulos de sistemas de almacén de datos.

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS DE INSTALACIÓN DEL SISTEMA DE ALMACÉN DE DATOS.

    1. Parámetros de configuración del sistema de almacén de datos.
    2. Actualización del sistema de almacén de datos y aplicación de actualizaciones.

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONEXIONES DEL SISTEMA DE ALMACÉN DE DATOS CON LOS SISTEMAS DE ERP Y CRM.

    1. Características y parámetros de configuración.
    2. Entornos de desarrollo, pruebas y explotación sobre sistemas de almacén de datos: instalación y configuración del sistema de transportes.

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