Matrícula abierta
840 horas
On line
Master-
España
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Todas
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Máster 100% becado. Únicamente pagarás las tasas de administración
Matrícula abierta 840 horas On line Master
España
Todas
Dirigido a: * Directores de Marketing, Directores Comerciales y Jefes de Venta.
* Consultores y formadores.
* Personal de los departamentos de Marketing y comerciales.
* Técnicos en ventas.
Y en general, a todas aquellas personas interesadas en el mundo del Marketing y la Dirección Comercial.
Requisitos: Para obtener el Título de Master en Dirección Comercial y Marketing se deberán superar con éxito una serie de Controles de Evaluación que indicarán el nivel de aprovechamiento y aprendizaje de las materias del programa.
Este título está presente en cientos de despachos profesionales y sus poseedores son hoy directivos con éxito.
Para qué te prepara: En menos de un año, nuestros alumnos serán acreditados con el Diploma de Máster en Dirección Comercial y Marketing, y serán capaces por sí mismos de:
* Conocer al detalle y de forma práctica las Técnicas más Avanzadas del Marketing y la Gestión Comercial.
* Llevar el Control de Producción por Objetivos del departamento más importante de cualquier empresa.
* Dirigir un equipo especializado en Marketing, capaz de asumir toda la responsabilidad estratégica de la empresa.
* Establecer y dirigir una red comercial en cualquier zona geográfica con garantías.
* Conocer desde el punto de vista de la aplicación práctica la Formación, Motivación y Evaluación de su Red.
* Diseñar sistemas de control de resultados y optimización de recursos.
Certificado: Al finalizar obtendrás el Título de Master en Dirección Comercial y Marketing Sellado y Certificado por EINE, perteneciente al grupo PDCT, miembro de la (ANCED)
Volumen I. Dirección Comercial y Técnicas de Ventas 1
1. Autoconocimiento Personal
2. Análisis del Comprador
3. Análisis del Proceso de Compra
4. Modo de Descubrir los Motivos de Compra
5. ¿Qué es la Venta?
Volumen II. Dirección Comercial y Técnicas de Ventas 2
1. La Entrevista de Ventas
2. La Demostración
3. Preguntar y Escuchar
4. El Cierre de la Venta
5. El Seguimiento de la Venta: La Postventa
Volumen III. Dirección y Gestión del Equipo de Ventas
1. El Director de Ventas: Concepto y Funciones
2. El Proceso de la Venta
3. Organización del Equipo de Venta
4. Planificación del Personal del Equipo de Ventas
5. La Selección de Personal de las Empresas
6. La Capacidad de Ventas del Equipo
7. La Formación del Equipo de Venta
8. El Rendimiento
9. La Motivación Económica del Equipo de Ventas
10. La Motivación Personal del Equipo de Ventas
11. El Control de la Actividad de Ventas
Volumen IV. Técnicas de Comunicación
1. La Comunicación Total
2. Estudio de la Personalidad, las Apariencias y la Conducta
3. Proxémica. La Ocupación del Espacio
4. Los Contactos
5. Las Culturas
6. La Expresión Corporal Animal
7. La Expresión Corporal
8. Grafología
Volumen V. Técnicas de Negociación Comercial
1. La Negociación como Fuente de Relación Comercial
2. Las Distintas Formas de Negociar en una Relación Comercial
3. Tratamiento de las Objeciones en el Proceso de Negociación
Volumen VI. Dirección de Marketing 1
1. El Plan de Marketing
2. Análisis
3. El Análisis DAFO
4. Los Objetivos
5. La Selección de Estrategias
6. Realización y Control del Plan de Marketing
7. El Marketing de Ataque y de Defensa
8. Concepto de Marketing Estratégico
Volumen VII. Dirección de Marketing 2
1. La Promoción
2. Los Medios Publicitarios
3. Modelos Publicitarios Basados en los Factores Psicológicos y Factores Creativos
4. Información sobre el Producto y el Público Objetivo
5. Estrategias Publicitarias
6. El Mensaje Publicitario
7. Investigación Publicitaria
8. El Marketing Eficaz
9. Merchandising
10. Investigación de Mercados (I): Las Técnicas Cualitativas
11. Investigación de Mercados (II): Las Técnicas Cuantitativas
12. El Marketing y la Tecnología
Volumen VIII. Estrategias de Marketing
1. Estrategias Globales
2. Estrategias de Producto
3. Estrategias de Precio
4. Estrategias de Distribución
5. Estrategias de Venta
6. Estrategias de Cliente
7. Estrategias de Comunicación
8. Estrategias de Promoción
9. Estrategias de Fidelización
10. Estrategias de Organización
Volumen IX. Calidad, Servicio y Atención al Cliente
1. El Servicio y la Calidad: Conceptos Generales
2. La Trascendencia de la Calidad en el Servicio
3. La Calidad y el Diseño
4. Los Certificados de Calidad
5. Calidad en las Empresas de Servicios
6. La Calidad y el Tiempo
7. La Atención al Público
8. La Atención al Público: Orientación hacia el Cliente
9. El Programa de Atención al Público
10. La Evaluación del Servicio
11. Principios de la Calidad del Servicio
Volumen X. Merchandising
1. Merchandising: Conceptos
2. Cambios en el Ámbito del Merchandising
3. Ámbito del Merchandising
4. Merchandising: Criterios
5. Parámetros para la Implantación del Merchandising
6. Los Medios de Actuación del Merchandising
7. Merchandising y Objetivos de Gestión
8. Los Niveles del Merchandising
9. Herramientas de Merchandising
10. El Futuro del Merchandising
Volumen XI. Normas Comerciales y Mercantiles 1
1. El Comercio como Actividad Económica
2. Introducción al Derecho Mercantil
3. Sujetos de la Actividad Mercantil
4. Los Empresarios Sociales
5. Protección del Empresario y del Tráfico Mercantil
6. El Registro Mercantil
7. Los Contratos Mercantiles
Volumen XII. Normas Comerciales y Mercantiles 2
1. Títulos Valores
2. El Cheque
3. El Pagaré
4. La Letra de Cambio
Volumen XIII. Comercio Exterior
1. La Empresa y el Comercio Exterior
2. Arancel de Aduanas
3. Medidas No Arancelarias
4. La Prospección Comercial Internacional
5. Comercio Exterior: Técnicas de Promoción
Volumen XIV. Telemarketing
1. El Marketing Directo
2. El Marketing Telefónico en la Empresa
3. El Éxito de la Venta Telefónica
4. El Comportamiento
5. El Teléfono en los Planes de Visita
6. La Prospección
Volumen XV. Marketing y nuevas Tecnologías
1. Marketing y Nuevas Tecnologías
2. El Comercio Electrónico
3. Internet y las Relaciones Comerciales
4. Marketing y Diseño de Páginas Web
5. El Marketing Directo Digital
Volumen XVI. Contabilidad de Gestión y de Costes
1. La Contabilidad de Gestión y la de Costes
2. Los Sistemas de Control de Costes
3. Los Costes Parciales
4. Los Costes por Pedido
5. El Coste Completo
6. Realización de Presupuestos y Coste Estándar
7. Cálculo y Análisis de Desviaciones
8. Sistema de Control de Costes por Actividades o Sistema ABC (Activity Based Costing)
9. Los Costes y la Toma de Decisiones
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