Master Key Account Manager + Titulacion Universitaria

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Curso de diseño gráfico, desarrollo web / app, desarrollo web / app, educación infantil, trabajo social, psicología, maquillaje, educación infantil, psicopedagogía, desarrollo web / app, formación del profesorado, maquillaje, educación infantil, gest
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar con Euroinnova Formación Privados
  • Formato On line
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Consultar

Requisitos: Este curso no tiene requisitos.

Para qué te prepara: Por medio del presente master online en key account manager podrás adquirir las competencias y conocimientos adecuados para el desempeño las funciones propias del puesto de forma profesional. Para ello, aprenderás a analizar tanto el mercado como la cartera actual de clientes, para identificar cuáles son las cuentas clave para la empresa. A partir de este análisis, aprenderás a elaborar un plan de ventas adecuado para cada cliente, llevando a cabo las técnicas de negociación comercial y de fidelización de clientes oportunas en cada caso. Además, aprenderás a gestionar al equipo de ventas de la organización.

Certificado: Doble Titulación: - Titulación de Master Key Account Manager con 600 horas expedida por Euroinnova Business School y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales- Titulación Universitaria en Marketing y Ventas con 6 Créditos Unive


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    Contenido del curso Master Key Account Manager + Titulacion Universitaria

    PARTE 1. MARKETING Y VENTAS

    MÓDULO 1. MARCO ESTRATÉGICO COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INDICADORES MICROECONÓMICOS Y MACROECONÓMICOS PARA LA VENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO Y EVOLUACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

    MÓDULO 2. ESTRATEGIA Y PLAN DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOLOGÍAS DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PLATAFORMA COMERCIAL. RELACIONES PROVEEDORES-CLIENTES

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLAN DE VENTAS. PREVISIÓN DE CUOTAS Y VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE FIJACIÓN DE PRECIOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EXPERIENCE CUSTOMER

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. KEY ACCOUNT MANAGER

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL PUNTO DE VENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 9. PLANIFICACIÓN PRESUPUESTARIA

    UNIDAD DIDÁCTICA 10. CONTROL PRESUPUESTARIO

    UNIDAD DIDÁCTICA 11. CREACIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES COMPETITIVOS

    PARTE 2. PSICOLOGÍA Y TÉCNICAS DE VENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCADO

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. FASES DEL MERCADO

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTUDIOS DE MERCADO Y SUS TIPOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONSUMIDOR

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCESO DE COMPRA

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PUNTO DE VENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL VENDEDOR. PSICOLOGÍA APLICADA

    UNIDAD DIDÁCTICA 10. MOTIVACIONES PROFESIONALES

    UNIDAD DIDÁCTICA 11. MEDIOS DE COMUNICACIÓN. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 12. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 13. EVALUACIÓN DE SÍ MISMO. TÉCNICAS DE LA PERSONALIDAD

    UNIDAD DIDÁCTICA 14. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LAS TÉCNICAS DE VENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA VENTA Y SU DESARROLLO. INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN SOBRE EL CLIENTE

    UNIDAD DIDÁCTICA 16. LA VENTA Y SU DESARROLLO. EL CONTACTO

    UNIDAD DIDÁCTICA 17. LA NEGOCIACIÓN

    UNIDAD DIDÁCTICA 18. EL CIERRE DE LA VENTA. LA POSTVENTA

    PARTE 3. GESTIÓN Y ATENCIÓN EN SERVICIO POSTVENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN Y OTRAS HABILIDADES

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SERVICIO A LOS CLIENTES.

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA VENTA Y LA POSTVENTA

    PARTE 4. NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL: EL NEGOCIADOR.

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL.

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. DESARROLLO DE LA NEGOCIACIÓN.

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOCUMENTACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN.

    PARTE 5. GESTIÓN DEL LIDERAZGO

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL LIDERAZGO

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. LIDERAZGO Y TEAM BUILDING

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. DESARROLLO DE LAS HABILIDADES DE LIDERAZGO

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA DINÁMICA DE GRUPOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 9. CLASIFICACIÓN DE LAS DINÁMICAS DE GRUPOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA

    PARTE 6. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA NATURALEZA DEL EQUIPO DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN DE LIDERAZGO EN EL EQUIPO COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. EQUIPOS COMERCIALES COMPETITIVOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS PARA MOTIVAR AL EQUIPO DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA NEGOCIACIÓN

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN EN LA VENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS CALL CENTERS

    PARTE 7. KEY ACCOUNT MANAGER

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN. QUÉ ES EL KEY ACCOUNT MANAGER

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROCESO DIRECTIVO Y LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DEL MERCADO Y LA CARTERA DE CLIENTES

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLAN DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. CUSTOMER EXPERIENCE

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 9. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO DE VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 10. LIDERAZGO DEL EQUIPO DE VENTAS

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