Inglés para Agencias de Viajes (nivel Oficial Consejo Europeo A1-a2)

Inglés para Agencias de Viajes (nivel Oficial Consejo Europeo A1-a2)

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    180
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Inglés para Agencias de Viajes (nivel Oficial Consejo Europeo A1-a2)

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Curso de inglés a distancia. Este curso te ayudará en tu desarrollo profesional en el área de idiomas.
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar con Euroinnova
  • Formato A Distancia
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Este curso está dirigido a personas que trabajen en Agencias de Viajes u operadores turísticos y que deseen ampliar sus horizontes profesionales o mejorar su atención al público angloparlante. El curso se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus habilidades y conocimientos en cuanto al inglés profesional para hoteles, restaurantes y otros establecimientos de ocio y viaje.

Requisitos: Este curso no tiene requisitos.

Para qué te prepara: Este curso capacita para la comunicación en Inglés con clientes de Agencias de Viajes. Igualmente proporciona todo el vocabulario y expresiones tanto formales como informales que se requieren para la práctica de la profesión como operador turístico.

Certificado: Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales


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    Contenido del curso Inglés para Agencias de Viajes (nivel Oficial Consejo Europeo A1-a2)

    MÓDULO 1. INGLÉS BÁSICO NIVEL A1-A2

    TEMA 1. FRIENDS AND FAMILY

    1. Introducing people
    2. Friends for ever
    3. Family trees
    4. The way they look like
    5. Pronunciation: the alphabet

    TEMA 2. SHOPPING

    1. At the shopping center
    2. The latest fashion
    3. Let?s get some food!!
    4. Pronunciation: the letters and the sounds

    TEMA 3. FOOD AND DRINK

    1. Breakfast, lunch and dinner
    2. Eating out
    3. Healthy food
    4. Pronunciation: short and long vowels

    TEMA 4. A WORKING DAY

    1. Working hours
    2. Part-time jobs
    3. A look at the past
    4. A trip to remember
    5. Pronunciation. The schwa / ? /

    TEMA 5. TRAVELLING AROUND

    1. By car or by plane?
    2. The way to the Museum
    3. At the hotel
    4. Let?s communicate
    5. Pronunciation. Word stress and intonation

    TEMA 6. DAILY ROUTINE AND LEISURE

    1. My every day routine
    2. Free time
    3. A day in the life of?
    4. Pronunciation. Pronunciation of the "-ed" ending in regular verbs

    TEMA 7. ENTERTAINMENT AND SPORT

    1. A great movie
    2. A mystery story?
    3. I like music!!
    4. Living for sport
    5. Pronunciation. The Voiceless TH sound

    TEMA 8. HOLIDAY PLANS

    1. Making holiday plans
    2. Sun, rain or snow?
    3. Looking into de future
    4. Pronunciation. Voiced and Voiceless Consonants

    TEMA 9. PLACES AND BUILDINGS

    1. At home
    2. Do the housework
    3. Famous places
    4. Pronunciation. Word Stress in English

    MÓDULO 2. INGLÉS PARA RECEPCIONISTA-CONSERJE

    TEMA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA AGENCIA DE VIAJES

    1. Terminología específica en las relaciones con clientes
    2. Saludos, prestaciones y fórmulas de cortesía habituales
    3. Estilos, formal e informal
    4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes
    5. Ejemplos de atención al cliente y resolución de reclamaciones

    TEMA 2. DAR INFORMACIÓN TURÍSTICA EN INGLÉS

    1. Comunicación entre centros de información turística
    2. Proveedores de servicios, precios y tarifas
    3. Informar sobre destinos, rutas, condiciones meteorológicas y posibilidades de ocio
    4. Informar sobre recursos naturales de la zona y actividades deportivas
    5. Informar sobre la protección medioambiental
    6. Evaluación de la satisfacción del cliente

    TEMA 3. LAS AGENCIAS DE VIAJES EN LA GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS

    1. Los servicios turísticos
    2. Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos
    3. Billetes, bonos y otros documentos turísticos
    4. Negociación con proveedores de servicios turísticos
    5. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero
    6. Cumplimentación de documentos propios de la gestión y comercialización de un establecimiento hotelero

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