Experto en Técnicas de Venta en Agencias de Viajes + Técnico Profesional en Psicología y Técnicas de Venta (doble Titulación + 20 Créditos Tradicionales Lru)

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Curso de gestión de destinos turísticos on line. Este curso te ayudará en tu desarrollo profesional en el área de turismo y hostelería.
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar con Euroinnova
  • Formato A Distancia
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Consultar

Requisitos: Este curso no tiene requisitos.

Para qué te prepara: Este Curso de Experto en Técnicas de Venta en Agencias de Viajes + Técnico Profesional en Psicología y Técnicas de Venta le prepara para conocer tanto la psicología desde el punto de vista del consumidor como del vendedor. Comprobaremos en qué consiste el servicio o la atención al cliente y cómo podemos influir (como vendedores) en su decisión de compra. Además podrá conocer las funciones de un profesional de las agencias de viajes.

Certificado: Doble Titulación: - Titulación de Experto en Técnicas de Venta en Agencias de Viajes con 300 horas expedida por Euroinnova Business School y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales- Titulación Universitaria en Psicología y Té


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    Contenido del curso Experto en Técnicas de Venta en Agencias de Viajes + Técnico Profesional en Psicología y Técnicas de Venta (doble Titulación + 20 Créditos Tradicionales Lru)

    PARTE 1. GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO: CONCEPTO, TIPOS Y LEGISLACIÓN GENERAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MERCADO TURÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS AGENCIAS DE VIAJES

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN INTERNA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARCO NORMATIVO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE POR CARRETERA

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE AÉREO

    UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DEL TRANSPORTE FERROVIARIO

    UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE ACUÁTICO

    UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS COMPLEMENTARIOS Y VIAJES PROFESIONALES

    UNIDAD DIDÁCTICA 12. TÉCNICAS DE VENTA Y MARKETING EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

    UNIDAD DIDÁCTICA 13. CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

    PARTE 2. PSICOLOGÍA Y TÉCNICAS DE VENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCADO

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. FASES DEL MERCADO

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTUDIOS DE MERCADO Y SUS TIPOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONSUMIDOR

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCESO DE COMPRA

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PUNTO DE VENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. VENTAS

    UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL VENDEDOR. PSICOLOGÍA APLICADA

    UNIDAD DIDÁCTICA 10. MOTIVACIONES PROFESIONALES

    UNIDAD DIDÁCTICA 11. MEDIOS DE COMUNICACIÓN. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 12. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 13. EVALUACIÓN DE SÍ MISMO. TÉCNICAS DE LA PERSONALIDAD

    UNIDAD DIDÁCTICA 14. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LAS TÉCNICAS DE VENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA VENTA Y SU DESARROLLO. INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN SOBRE EL CLIENTE

    UNIDAD DIDÁCTICA 16. LA VENTA Y SU DESARROLLO. EL CONTACTO

    UNIDAD DIDÁCTICA 17. LA NEGOCIACIÓN

    UNIDAD DIDÁCTICA 18. EL CIERRE DE LA VENTA. LA POSTVENTA

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