Dirección Comercial y Marketing + Master en Dirección Comercial y Marketing

Dirección Comercial y Marketing + Master en Dirección Comercial y Marketing

Dirección Comercial y Marketing + Master en Dirección Comercial y Marketing

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Mejora tu formación con el curso: Dirección Comercial y Marketing + Master en Dirección Comercial y Marketing
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración 4 cursos
  • Formato Presencial
  • Método Título Universitario
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: El Master en Dirección Comercial y Marketing de CESMA Escuela de Negocios es la herramienta clave si quieres desarrollar y consolidarte en tu vida profesional. A través de este Master recibirás una sólida formación tanto en el Área de Marketing como en el Área Comercial para que puedas convertirte en uno de los mejores profesionales del ramo.

Requisitos: Para la matriculación en este programa, los candidatos deberán tener aprobados sus estudios de Bachillerato o Ciclos Formativos de Grado Superior y superar con éxito el proceso de admisión propio de la Escuela, donde se valorará tanto el nivel de conocimientos, como la actitud y madurez personal del candidato. A este respecto no es imprescindible haber superado el examen de Selectividad o de acceso a estudios oficiales.

Para qué te prepara: El Master en Dirección Comercial y Marketing de CESMA Escuela de Negocios facilita a los participantes el conocimiento y la práctica de los nuevos métodos y técnicas de planificación orientadas a la implantación de Estrategias basadas en el mundo comercial; así como el desarrollo de las capacidades analíticas y de razonamiento del alumno para enfrentarse con éxito a las nuevas situaciones del entorno.

Certificado: Para obtener el Título + Master, los alumnos deberán seguir con aprovechamiento el desarrollo de todos los cursos, cumplir con los requisitos mínimos de asistencia a clase, y superar las pruebas de evaluación continua exigidas en este programa.


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    Contenido del curso Dirección Comercial y Marketing + Master en Dirección Comercial y Marketing

    Programa

    El Master se estructura en 5 grandes áreas, dentro de las cuales se incluyen los diferentes módulos que componen el programa:

    • Área I: Estrategia empresarial
    • Área II: Dirección de marketing
    • Área III: Dirección comercial
    • Área IV: Habilidades directivas
    • Área V: Proyecto final - plan de marketing

    Módulos Área

    Área I: Estrategia Empresarial

    Estrategias y Políticas de Empresa

    • La Administración: el Management en las Organizaciones Actuales.
    • Política de Empresa y Estrategia en la Empresa.
    • Objetivos Estratégicos.
    • Análisis Estratégico.
    • Herramientas para la Decisión.
    • Formulación Estratégica.
    • Alternativas Estratégicas.
    • Decisiones Estratégicas. Implantación.
    • Análisis de la Situación de Negocio.
    • Finanzas aplicadas a la Dirección Comercial y Marketing

    La Función Financiera de la Empresa.

    • El Sistema de Información Económico-Financiero.
    • Lectura e Interpretación del Balance: el Balance como Expresión del Patrimonio.
    • Lectura e Interpretación de la Cuenta de Resultados.
    • Análisis Económico-Financiero.
    • Las Cuentas de Explotación de Producto y de Cliente.
    • Objetivos de los Sistemas de Información sobre Costes.
    • Principales Clasificaciones de los Costes de cara al Análisis de Decisiones.
    • Decisiones de Inversión y Decisiones de Explotación.
    • Margen Bruto y Margen de Contribución.
    • Cálculo y Utilidad del Punto de Equilibrio.

    Área II: Dirección de Marketing

    Fundamentos aplicados de Marketing

    • Marketing: Concepto y Evolución.
    • Entorno del Marketing.
    • Planificación Estratégica.
    • Sistemas de Información del Marketing.
    • Análisis de las Oportunidades del Marketing.
    • Segmentación y Posicionamiento de la Demanda.
    • Marketing Mix.
    • Investigación Comercial / Análisis del Consumidor

    Investigación Comercial 

    • Introducción a La Investigación Comercial: El SIM y la Investigación Comercial. 
    • El Proceso de la Investigación Comercial. 
    • El Diseño del Cuestionario. 
    • Técnicas de Muestreo. 
    • El Trabajo de Campo de la Investigación Comercial. 
    • Reporte de la Investigación. 
    • Tipos de Estudios que pueden realizarse en Marketing. 
    • La Investigación Comercial y las Nuevas Tecnologías.
    • Comportamiento del Consumidor 
    • Comportamiento Físico y Mental. 
    • El Proceso de Toma de Decisiones. 
    • Principales Determinantes Internos: Motivación y Percepción. 
    • Experiencia, Actitudes y Psicográficos. 
    • Variables Externas.
    • El CRM en la Gestión de la Dirección de Marketing

    Introducción al Costumer Relation Management CRM.

    • Estrategia de Negocio CRM.
    • De la Estrategia a la Implantación CRM.
    • La Implantación en Áreas Clave: Marketing, Ventas, Servicios.
    • Aplicación al Consumidor y Usuario de los Planes de Fidelización.
    • E-CRM.
    • Marketing y Comunicación

    Comunicación 

    • Principios Básicos de la Comunicación y su Relación con el Marketing y con la Empresa. El Plan de Comunicación. 
    • La Importancia de la Marca y los Elementos de la Comunicación (Mensaje, Públicos…). 
    • Diferenciación y Posicionamiento. 
    • El Mix de Comunicación. Formas de Comunicación.
    • Gestión y Compra de Medios 
    • Los Medios de Comunicación en España.

    Área III: Dirección Comercial

    Fundamentos, Definiciones y Alcance de la Función Comercial

    • Introducción.
    • Metodología.
    • La Dirección Comercial.
    • El Director Comercial.
    • Equipos Comerciales: la Organización Comercial, la Gestión de Equipos, Estructuras.
    • Organización Comercial: Selección, Formación, Motivación y Remuneración.
    • La Cuenta de Explotación en Ventas: los Clientes.
    • Habilidades: Dirección de la Fuerza de Ventas

    La Venta y las Técnicas de Ventas.

    • La Continuidad de la Venta: Atención al Cliente, CRM, Fidelización. El Servicio Postventa.
    • Técnicas de Negociación y Ventas

    La Negociación: Procesos, Técnicas.

    • Tipos de Negociación.
    • Autodiagnóstico de Habilidades Negociadoras.
    • Las Variables de una Negociación Eficaz.
    • El Proceso de Negociación.
    • Estrategias y Tácticas de Negociación.
    • Técnicas de Venta.
    • Figuras específicas de la Venta

    Key Account Manager.

    • National Account Manager.
    • Trade Marketing Manager.
    • Category Manager.
    • Area Manager.
    • Sell Out Manager.
    • CRM Manager.
    • El Comercio y el Marketing Internacional

    Vocación Internacional: Selección de Mercados Exteriores. Distribución y Canales.

    • Comercio Exterior: Búsqueda de Clientes. Promoción Comercial.
    • Política de Costes. Financiación Internacional. Política de Precios.
    • Área IV: Habilidades Personales y Directivas
    • Desarrollo Habilidades Personales

    Automotivación.

    • Autoconocimiento.
    • Empatía.
    • Habilidades Sociales
    • Liderazgo

    Un Nuevo Modelo de Liderazgo para el Siglo XXI.

    • Liderazgo Transformador.
    • Liderazgo de Servicio.
    • El Líder del Cambio.
    • Conducción de Reuniones

    Planificación de Reuniones.

    • Conducción de Reuniones.
    • Evaluación de Reuniones.
    • Recursos para el Manejo de una Reunión Eficaz.
    • Manejo de Agenda.
    • La Fuerza del Líder en la Conducción de la Reunión.
    • Presentación en Público. Presentaciones Eficaces

    ¿Cómo realizar Presentaciones en Público?

    • Objetivos de una Presentación.
    • Contenido de una Presentación.
    • Formas de Persuadir a un Auditorio.
    • El Lenguaje Corporal del Comunicador.

    Área V: Proyecto Final de Master Plan de Marketing

    Plan de Marketing

    • Estrategia y Marketing. El Análisis de la Situación
    • Diagnóstico y Objetivos
    • Definición de Estrategias
    • Planes de Acción
    • Presupuesto y Evaluación
    • Presentación del Plan. Peculiaridades del Plan en Distintas Áreas
    • Para la obtención del título de Master en Dirección Comercial y Marketing, se requiere que los alumnos desarrollen, presenten y defiendan ante un tribunal un Plan Marketing.

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