Matrícula abierta
825 horas
On line
Diploma-
España
-
Todas
- Español
Mejora tu formación con el curso: Diploma de Especialización Universitaria en Dirección de Alojamientos
Matrícula abierta 825 horas On line Diploma
España
Todas
Dirigido a: Este Diploma de Especialización Universitaria en Dirección de Alojamientos está dirigido a profesionales del sector hotelero y turístico, así como a personas interesadas en adquirir conocimientos avanzados en la gestión y dirección de establecimientos de alojamiento. Es una oportunidad para aquellos que deseen ampliar sus habilidades y desarrollar una carrera exitosa en el ámbito de la hospitalidad.
Requisitos: Poseer un título de educación superior previo, como un grado universitario o equivalente.
Para qué te prepara: El Diploma de Especialización Universitaria en Dirección de Alojamientos te brinda la oportunidad de abordar los desafíos de gestión en establecimientos de alojamiento de manera multidisciplinaria. Aprenderás a dirigir los diversos procesos involucrados en la industria hotelera, fomentar la innovación y la renovación constante, y realizar investigaciones aplicadas al sector. Además, adquirirás habilidades de interacción con los diferentes departamentos y desarrollarás una conciencia profesional, ética y legal en la prestación de servicios.
Certificado: Una vez superado el proceso de evaluación, recibirás el título propio de la Universidad San Jorge. Obtén créditos ECTS por la realización de estos estudios y amplía tus oportunidades profesionales en dirección de alojamientos.
El Diploma de Especialización Universitaria en Dirección de Alojamientos se desglosa en 4 unidades y el proyecto final.
RECEPCIÓN DE HOTEL
Área de Alojamiento en la Industria Hotelera. El Área de Recepción. Yield Management. Inglés aplicado a la Recepción. Técnicas de comunicación.
GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS Y PISOS
Organización del servicio de pisos en alojamientos. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. Gestión de protocolo. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales. Regiduría de pisos. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos. Área de alojamiento en la industria hotelera. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
GESTIÓN DE INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO
El mantenimiento hotelero. La gestión del mantenimiento. Seguridad y control. El Plan de autoprotección.
REVENUE MANAGEMENT
Introducción al revenue management. Benchmarking, segmentación y previsión. Optimización de la capacidad y herramientas del rm. El pricing hotelero. Tendencias en la distribución, fidelización y comercialización.
PROYECTO FINAL
Español