Dependiente de Comercio

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  • Precio curso
    850
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    425
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Dependiente de Comercio

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Mejora tu formación con el curso: Dependiente de Comercio
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración 300 horas
  • Formato On line
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Este curso va dirigido a cualquier persona que trabaje como dependiente de comercio o de tienda y quiera mejorar su formación y actualizarla o que quiera empezar a trabajar en esta profesión.

Requisitos: Ser mayor de edad y tener el D.N.I, nie o pasaporte en vigor

Para qué te prepara: Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios.Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante el registro y cobro de la misma.Resolver y/o canalizar reclamaciones de los clientes en el punto de venta.Colaborar en el aprovechamiento en el punto de venta y mantenimiento operativo, conociendo las principales técnicas de animación del punto de venta.

Certificado: Una vez completado el curso y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá por parte de YaEstudio / Devonn Group School, vía correo postal o por empresa de mensajería, el Diploma que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestos en el programa formativo.


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    Contenido del curso Dependiente de Comercio

     

    TEMA 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

    TEMA 2. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL

    TEMA 3. COMPORTAMIENTO DE VENTA

    TEMA 4. COMPORTAMIENTO DE COMPRA

    TEMA 5. TÉCNICAS DE VENTA

    TEMA 6. GESTIÓN DE STOCKS

    TEMA 7. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

    TEMA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, DUDAS, RECLAMACIONES Y OBJECIONES

    TEMA 9. SEGURIDAD E HIGIENE

     

     

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