Curso Superior de Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección

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Curso Superior de Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección

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Curso Superior de Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección

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Mejora tu formación con el curso: Curso Superior de Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar con Euroinnova
  • Formato A Distancia
  • Método Curso
Curso impartido por Euroinnova
Cursos de Euroinnova
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Estudiantes de Empresariales, Económicas, ciclos formativos de administración, etc. Trabajadores que desarrollan su labor en departamentos administrativos o que deseen promocionar en este campo. Estudiantes o desempleados que quieran acceder al mundo laboral.

Requisitos: Residentes en España

Para qué te prepara: Para conocer los procedimientos de tratamiento de la información, cómo ha de ser generada, guardada y enviada, tanto dentro como fuera de la empresa, atendiendo al sistema de comunicación que se establece en la misma

Certificado: Doble Titulación Expedida por Euroinnova Business School y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales


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    Contenido del curso Curso Superior de Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección

    TEMA 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

    1. Elementos del proceso de comunicación
    2. Tipos de comunicación
    3. La comunicación informal
    4. Efectos de la comunicación
    5. Obstáculos o barreras para la comunicación
    6. Decálogo de la comunicación

    TEMA 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

    1. Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
    2. Tratamiento y flujo de la información en la empresa
    3. La comunicación interna de la empresa
    4. La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
    5. La comunicación externa de la empresa
    6. La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización
    7. Herramientas de comunicación interna y externa

    TEMA 3. LA COMUNICACIÓN ORAL I

    1. La comunicación oral en la empresa
    2. Precisión y claridad en el lenguaje
    3. Elementos de la comunicación oral eficaz
    4. Técnicas de intervención verbal

    TEMA 4. LA COMUNICACIÓN ORAL II

    1. Formas de comunicación oral en la empresa
    2. Hablar en público
    3. La entrevista en la empresa

    TEMA 5. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA

    1. Proceso de comunicación telefónica
    2. Prestaciones habituales
    3. Medios y equipos
    4. Realización de llamadas
    5. Protocolo telefónico

    TEMA 6. COMUNICACIÓN ESCRITA

    1. Normas generales de la comunicación escrita
    2. Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos
    3. Técnicas y normas gramaticales
    4. Diccionarios

    TEMA 7. FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA

    1. Partes generales de la redacción
    2. Documentos de comunicación interna
    3. Documentos de comunicación externa
    4. La carta comercial

    TEMA 8. COMUNICACIÓN NO VERBAL

    1. El lenguaje no verbal
    2. Relaciones entre la conducta verbal y no verbal
    3. Entablar relaciones

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