Curso Especialista Universitario en Comercio Exterior y Marketing Internacional

Curso Especialista Universitario en Comercio Exterior y Marketing Internacional

  • Precio curso
    1.960
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    980
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Curso Especialista Universitario en Comercio Exterior y Marketing Internacional

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cada vez más empresas demandan personas formadas en comercio exterior siendo una de las áreas más demandadas en la actualidad.
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración 1.000 horas
  • Formato On line
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: La actual crisis económica internacional está demostrando, una vez más, cómo las empresas Españolas que están presentes en distintos mercados exteriores están resistiéndola con mucha mayor fortaleza que las que se han concentrado exclusivamente en el mercado interior. Por este motivo cada vez más empresas demandan personas formadas en comercio exterior siendo una de las áreas más demandadas en la actualidad.

Requisitos: Sin requisitos previos de admisión

Para qué te prepara: PARTE 1: Aplicar técnicas de recogida de información, de acuerdo con los objetivos y requisitos previamente establecidos por el SIM. Definir y elaborar planes de trabajo de campo para la obtención de información primaria relacionada con la actividad comercial mediante encuestas.

PARTE 2: Aplicar técnicas estadísticas y de tratamiento de datos a la información disponible en el sistema de información de marketing (SIM) para facilitar su análisis, interpretación y posterior presentación en informes comerciales. Elaborar informes a partir de la información gestionada por el sistema de información de marketing (SIM) para su transmisión en los soportes informáticos y/o físicos adecuados y por los canales establecidos.

PARTE 3: Relacionar entre sí la información proveniente del sistema de información de marketing (SIM) y las variables que intervienen en el marketing obteniendo conclusiones para el plan de marketing internacional de la empresa. Elaborar un informe de base, briefing, de productos/marcas para el desarrollo de un plan de marketing internacional.

PARTE 4: Identificar las variables de marketing para la toma de decisiones en la internacionalización de la empresa. Analizar las características de los productos y/o servicios de la empresa y de los competidores para proponer estrategias y acciones relacionadas con la política internacional del producto. Analizar las variables que influyen en el precio de los productos y/o servicios en los mercados internacionales, con el objeto de diseñar la política internacional de precios adecuada a las estrategias y objetivos de la empresa. Identificar las variables que influyen en la política internacional de comunicación, con el fin de diseñar y ejecutar las acciones necesarias para la consecución de los objetivos y el desarrollo de las estrategias de la organización. Analizar la estructura de la distribución en los mercados internacionales, para seleccionar las formas de acceso y los canales de distribución más adecuados a las políticas y estrategias de la empresa.

PARTE 5: Interpretar la normativa y los usos habituales que regulan las operaciones de compra y venta internacionales. Elaborar el precontrato o contrato asociado a operaciones de compra-venta internacional y a concursos o procesos de licitación internacional de acuerdo con la normativa y los usos habituales en el comercio internacional. Aplicar técnicas de negociación adecuadas en la determinación de las condiciones de operaciones de compra y venta internacionales. Aplicar técnicas de comunicación adecuadas en la preparación y el desarrollo de relaciones comerciales internacionales.

Certificado: Curso Especialista Universitario en Comercio Exterior y Marketing Internacional, Expedido por European Quality Formación y Acreditado por la Universidad Isabel I (Universidad Internacional Isabel I de Castilla)


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    Contenido del curso Curso Especialista Universitario en Comercio Exterior y Marketing Internacional

    PARTE 1 INVESTIGACIÓN Y RECOGIDA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS

    La investigación de mercados Concepto y alcance.

    El papel de la investigación de mercados en el SIM (Sistema de Información de Mercados).

    Etapas de la investigación de mercados.

    Procedimientos de recogida de información primaria

    Tipos de procedimiento: la entrevista en profundidad y la observación.

    Proceso de organización y ejecución de entrevistas en profundidad.

    La observación.

    La encuesta Concepto y características.

    Clases de encuestas.

    Consideraciones previas a la realización de encuestas.

    Fases de ejecución de la encuesta.

    El cuestionario Concepto y utilidad.

    Estructura del cuestionario.

    Tipos de preguntas de un cuestionario.

    Pautas para la elaboración de preguntas.

    Proceso de evaluación del cuestionario.

    El muestreo Concepto y alcance.

    El proceso de diseño de la muestra.

    Técnicas de muestreo no probabilístico.

    Técnicas de muestreo probabilístico.

    Organización del trabajo de campo

    Variables a considerar en la planificación del trabajo de campo.

    El papel de los encuestadores en el desarrollo del trabajo de campo.

     

    PARTE 2 TRATAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS

    Codificación y tabulación de datos e información de mercados

    Objeto de la codificación y tabulación de datos.

    Trabajos previos a la codificación y tabulación de datos.

    Elaboración de un código maestro.

    Tabulación de datos.

    Análisis estadístico de la información de mercados Análisis descriptivo.

    Probabilidad.

    Inferencia estadística.

    Análisis estadístico bivariante.

    Introducción al análisis multivariante en la investigación de mercados.

    Utilización de programas informáticos para el análisis estadístico en la investigación de mercados.

    Informes y presentaciones comerciales de la información de mercados Informes comerciales.

    Presentaciones orales.

    Utilización de recursos informáticos y audiovisuales para presentaciones orales.

     

    PARTE 3 PLAN E INFORMES DE MARKETING INTERNACIONAL

    Planificación de marketing internacional

    El plan de marketing como instrumento de planificación y control de la actividad comercial internacional

    Análisis de la situación

    Diagnóstico: análisis DAFO

    Establecimiento de los objetivos del marketing

    Principales decisiones sobre el establecimiento de estrategias internacionales

    Plan operativo y acciones de marketing internacional

    El plan de acción de marketing

    Asignación presupuestaria de las acciones de marketing

    El control del plan de marketing

    Herramientas informáticas para la organización y planificación de marketing internacional

    Briefing de productos y/o marcas en la internacionalización de la empresa Concepto y funciones del briefing en el marketing

    Determinación de los objetivos del briefing

    La elección de la estructura del briefing

    Cómo realizar un briefing

    La presentación del briefing

     

    PARTE 4 POLÍTICAS DE MARKETING INTERNACIONAL

    Internacionalización de la empresa

    La decisión de la internacionalización de la empresa.

    Etapas del proceso de internacionalización.

    Las variables de marketing en la internacionalización de la empresa.

    Política de producto en el marketing internacional

    Atributos del producto.

    El ciclo de vida del producto.

    Estandarización / adaptación de los productos en los mercados internacionales.

    La cartera de productos internacional.

    La marca.

    La política de productos en los mercados on line.

    Política de precios en el marketing internacional

    Análisis de la variable precio como instrumento del marketing internacional.

    Estandarización / adaptación de precios internacionales.

    Factores que influyen en la determinación de precios internacionales.

    Análisis de rentabilidad.

    Estrategias de precios.

    Cotización de precios internacionales.

    Aspectos particulares de la determinación de precios y costes en los mercados internacionales.

    Política de comunicación de marketing internacional La comunicación en el marketing: conceptos y funciones.

    La publicidad.

    La promoción de ventas.

    Las relaciones públicas.

    Otras herramientas de la política de comunicación.

    Factores que influyen en las decisiones de política internacional de comunicación.

    Las ferias internacionales y las misiones comerciales.

    Política de distribución en el marketing internacional

    Canales de distribución.

    Aspectos a considerar en el diseño y selección de los canales de distribución internacionales.

    Determinación de la localización y tipología de los puntos de venta.

    Las relaciones internas del canal.

    Fórmulas de entrada en los mercados exteriores.

    Aspectos a considerar en la adaptación de la función de distribución en diferentes entornos internacionales.

    Internet como canal de distribución internacional.

    Herramientas informáticas para el cálculo de valores y tendencias de mercado

    Herramientas para el cálculo de valores estadísticos.

    Herramientas para el análisis de tendencias y serie de datos.

    Hojas de cálculo.

     

    PARTE 5 NEGOCIACIÓN Y CONTRATACIÓN INTERNACIONAL

    Negociación de operaciones de comercio internacional

    Preparación de la negociación internacional.

    Desarrollo de la negociación internacional.

    Técnicas de la negociación internacional.

    Consolidación de la negociación internacional.

    Estilos de negociación comercial.

    Protocolo internacional.

    Técnicas de comunicación y relaciones comerciales internacionales

    Los procesos de comunicación y las relaciones comerciales.

    Tipos de comunicación.

    Actitudes y técnicas en la comunicación.

    La información telefónica y presencial.

    Transmisión y recepción de mensajes.

    La comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales.

    La comunicación escrita en el comercio internacional.

    Relaciones públicas en el comercio internacional.

    Internet como instrumento de comunicación.

    El contrato de compraventa internacional Regulación de la compraventa internacional.

    Reglas de la Cámara de Comercio Internacional de París.

    El contrato de compraventa internacional.

    Los contratos de intermediación comercial Intermediación comercial internacional.

    Contrato de agencia.

    Contrato de distribución.

    Selección de agentes y/o distribuidores en el exterior.

    Métodos de motivación, perfeccionamiento y temporalización de la red de ventas internacional: agentes comerciales, distribuidores y proveedores.

    Otras modalidades contractuales en el comercio internacional

    Contrato de transferencia tecnológica.

    Contrato de joint venture. Contrato de franquicia.

    El arbitraje comercial internacional Vías de prevención y resolución de conflictos derivados del contrato.

    Principales organismos arbitrales.

    El procedimiento arbitral internacional.

     

    PARTE 6 MARKETING 3.0 Y DIRECCIÓN COMERCIAL

    MÓDULO 1 - HISTORIA Y DEFINICIÓN

    Evolución Historica y Definición de Marketing
    Alcance del Marketing
    Caso Practico Brave Heart

    Auto evaluación 1

    MÓDULO 2 - PLAN DE MARKETING

    El Plan de Marketing
    Etapas del Plan de Marketing
    Implementación del Plan de Marketing

    Auto evaluación 2

    MÓDULO 3 - MASTERCLASS ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING

    Elaboración de un Plan de Marketing

    Auto evaluación 3

    MÓDULO 4 - MASTERCLASS IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING

    Implementación de un Plan Marketing en una Empresa

    Auto evaluación 4

    MÓDULO 5 - BENCHMARKING

    Benchmarking
    Aplicación del Benchmarking

    Auto evaluación 5

    MÓDULO 6 - MARKETING 2.0

    Marketing 2.0
    Estrategias de Marketing 2.0

    Auto evaluación 6

    MÓDULO 7 - MARKETING 3.0

    Fundamentos del Marketing 3.0
    Estrategias del Marketing 3.0
    Aplicaciones del Marketing 3.0

    Auto evaluación 7

    MÓDULO 8 - MASTERCLASS INTERNATIONAL MARKETS. BUSINESS TRIPS

    International Markets. Business Trips.

    Auto evaluación 8

    MÓDULO 9 - DIRECCIÓN COMERCIAL

    Comunicación
    Motivación
    Los equipos de trabajo
    Las reuniones de trabajo
    Negociación
    Estrategias de negociación en la empresa
    Toma de decisiones
    Retribución Comercial

    Auto evaluación 9

    MÓDULO 10 - EL MERCADO

    El Entorno
    Investigación de Mercados I
    Investigación de Mercados II
    Caso Práctico Zara

    Auto evaluación 10

     MÓDULO 11 - MASTERCLASS COMO BUSCAR DISTRIBUIDORES EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES

    Búsqueda Distribuidores Internacionales

    Auto evaluación 11

    MÓDULO 12 - EL PRODUCTO

    El Producto
    Diferenciación y Posicionamiento del Producto
    Desarrollo del Producto
    Caso Práctico Coca-cola

    Auto evaluación 12

    MÓDULO 13 - DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

    Canal de Distribución
    Merchandising
    Caso Práctico Toys R Us

    Auto evaluación 13

    MÓDULO 14 - EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

    El Comportamiento del Consumidor
    Caso Práctico Comportamiento del Consumidor

    Auto evaluación 14

    MÓDULO 15 - SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

    Segmentación de Mercado

    Auto evaluación 15

    MÓDULO 16 - LA DEMANDA

    La Demanda

    Auto evaluación 16

    MÓDULO 17 - SISTEMA DE INFORMACIÓN

    Sistema de Información

    Auto evaluación 17

    MÓDULO 18 - EL CLIENTE

    El Concepto de CRM y Cliente
    Herramientas de Comunicación con el Cliente

    Auto evaluación 18

    EXAMEN FINAL


    El alumno cuenta tambien con recursos tales como: 
    - Articulos relacionados
    - Documentación anexa

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