Curso de Técnicas de Fidelización de Clientes

Dirigido a: Comerciales, técnicos de marketing, emprendedores o responsables de negocio o cualquier otro tipo de profesional o persona interesada en aportar valor añadido a sus clientes, transmitiéndoles confianza, garantía de satisfacción y buena imagen.

Requisitos: Ser trabajador en activo en Régimen General

Para qué te prepara: Cuidar a sus clientes y proporcionarles una experiencia de compra personalizada es la clave para conseguir que sus clientes regresen.
Este curso ha sido diseñado para dar a conocer los conceptos fundamentales del marketing de fidelización y aprender a incrementar el valor de la empresa incrementando el valor del cliente, a través de la inclusión en el Plan de Marketing de las herramientas, técnicas y disciplinas más adecuadas para consolidar la vinculación del cliente a la marca.

Identificar los conceptos relacionados con el marketing de fidelización y sus consecuencias.
Aprender cómo incrementar el valor del cliente y cómo incrementar el valor de la compañía.
Descubrir y aplicar las mejores estrategias, técnicas y disciplinas que permitirán conquistar clientes cualificados de manera eficaz y eficiente y, lograr su fidelidad.
Diseñar un Plan de Marketing enfocado al cliente (programa de marketing relacional) que permita incrementar las ventas al cliente, vincularlo a la marca durante el mayor tiempo posible y lograr su satisfacción y recomendación.

Certificado: Certificado expedido por el centro