Curso de Recepcionista de Hotel

Curso de Recepcionista de Hotel

Curso de Recepcionista de Hotel

3.50
2
Mejora tu formación con el curso: Curso de Recepcionista de Hotel
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración 300 horas
  • Formato A Distancia
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: La profesión de Recepcionista de Hotel es un perfil muy demandado dentro del sector del Turismo, un sector que genera muchísimo empleo. En el Curso de Recepcionista de Hotel a distancia de CCC aprenderás todo lo que necesitas para gestionar correctamente todas las funciones llevadas a cabo en el día a día en la recepción de un hotel.

Requisitos: Sin requisitos previos de admisión

Para qué te prepara: En el Curso de Recepcionista de Hotel a distancia de CCC aprenderás a:
- Gestionar las reservas del establecimiento y adquirir las habilidades básicas para atender a los clientes durante su estancia.
- Realizar las tareas en el mostrador como las entradas y salidas de los clientes (check-in, check-out).
- Aprenderás las tareas administrativas relacionadas con el puesto: elaboración de informes de ocupación, previsiones de ocupación, etc.
- Manejar la información para ofertarla correctamente a los clientes, así como aprender las principales técnicas de atención telefónica.

Certificado: Cuando termines el Curso recibirás el Diploma del Curso de Recepcionista Hotel de CCC que acredita que lo has superado con éxito. Si lo deseas, podrás solicitar el Certificado de Recepcionista de Hotel de CCC donde constan las horas, duración, fecha, etc.

Además, recibirás también la Carta de Acreditación de la Universidad Fernando Pessoa, lo que aumentará el valor de tu curriculum a la hora de buscar un empleo.

En caso de estar interesado en continuar tu formación con estudios superiores en la Universidad Fernando Pessoa, podrás convalidar asignaturas gracias a la atribución de créditos ECTS obtenidos.


Solicitar información

Valoraciones

4

"Está muy bien que nos enseñen el Curso el inglés profesional que se necesita para el puesto de trabajo."

3

"Siempre he querido trabajar en un hotel, y creo que el puesto de Recepcionista es muy interesante y..." Leer más

  • Rellena el formulario para que el centro pueda informarte

    Los campos marcados con * son obligatorios

    * Nombre: * Apellidos:
    * País: * Provincia:
    * Población: * C.P.:
    * Calle: * Número:
    * Piso: * Puerta:
    * Email: * Teléfono:
    * Fecha nacimiento: * Sexo: Hombre Mujer
    Solicitar información
    Quiero recibir información sobre cursos similares.

    *Al pulsar "Solicitar información" aceptas las condiciones de utilización y la política de protección de datos. A su vez, autorizas EXPRESAMENTE a HispaVista, S.L. a enviar tus datos al centro que imparte el curso por el cual te has interesado.

    Te informamos que los datos que nos has suministrado pasarán a formar parte del fichero automatizado de CCC, Centro para la Cultura y el Conocimiento S.A., con dirección en C/ Orense 20-1º (28020) de Madrid, a donde te podrás dirigir para ejercitar en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos. Del mismo modo, te informamos que en un futuro tus datos podrían ser tratados con objeto de hacerte llegar comunicaciones comerciales de CCC, salvo que nos manifiestes lo contrario a la dirección arriba indicada, en el plazo de 30 días.
    Contenido del curso Curso de Recepcionista de Hotel

    El Temario del Curso de Recepcionista de Hotel te proporcionará los conocimientos necesarios, para que puedas gestionar correctamente todas las tareas llevadas a cabo desde la recepción de un hotel.

    • Acciones comerciales y reservas.
    • Recepción y atención al cliente.
    • Gestión de departamentos del área de alojamiento.
    • Inglés profesional para turismo.

    El plan de formación de Recepcionista de Hotel de CCC está desarrollado siguiendo las directrices establecidas por el Ministerio de Trabajo, que establece el contenido formativo del Certificado de Profesionalidad de “Recepción en alojamientos”

    A continuación puedes consultar el temario del Curso de Recepcionista de hotel:

    MÓDULO 1.  Acciones comerciales y reservas

    • Tema 1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
    • Tema 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
    • Tema 3. La venta y la negociación. Métodos de venta.
    • Tema 4. El proceso de negociación.

    MÓDULO 2.  Recepción y atención al cliente.

    • Tema 1.  Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
    • Tema 2. Atención al cliente en los alojamientos turísticos.
    • Tema 3. Eventos y protocolo en hostelería.
    • Tema 4. Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento.

    MÓDULO 3. Gestión de departamentos del área de alojamiento.

    • Tema 1. La planificación empresarial en las entidades de alojamiento.
    • Tema 2. Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento.
    • Tema 3. Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.
    • Tema 4. Evaluación costes, productividad y análisis económico.
    • Tema 5. La integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.
    • Tema 6. La dirección de personal en el área de alojamiento.
    • Tema 7. Aplicaciones informáticas para la administración de alojamiento.
    • Tema 8. Gestión de la calidad total.

    MODULO 4. Inglés profesional para turismo.

    • Tema 1. Recibir a los clientes (Inglés).
    • Tema 2. Dar información turística (Inglés).
    • Tema 3. Hacer reservas (Inglés).
    • Tema 4. Gestión de llaves y equipajes (Inglés).
    • Tema 5. Cambio de habitación y servicios del hotel (Inglés).
    • Tema 6. Facturación y cambio de moneda (Inglés).
    • Tema 7. Información y atención de reclamaciones. (Inglés).
    • Tema 8. Vocabulario y traducción.(Inglés).

     

    Solicita información

    Redes sociales
    Quiénes somos Trabaja con nosotros
    Contáctanos Ayuda
    Información Aviso legal
    Condiciones de uso Política de cookies