Curso Monográfico de Gestión Comercial (Clientes, cuentas clave. CRM)

Curso Monográfico de Gestión Comercial (Clientes, cuentas clave. CRM)

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Curso Monográfico de Gestión Comercial (Clientes, cuentas clave. CRM)

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Mejora tu formación con el curso: Curso Monográfico de Gestión Comercial (Clientes, cuentas clave. CRM)
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración 57 horas
  • Formato Presencial
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Titulados universitarios que quieran desarrollar su carrera profesional en el área comercial con el objetivo de asumir puestos de responsabilidad en esta área de la actividad empresarial, así como profesionales de empresas del área comercial y de marketing que quieran desarrollar, estructurar y fortalecer sus conocimientos en dicha área.

Requisitos: No tiene requisitos

Para qué te prepara: Dada la actual dinámica de los mercados se conocerán a fondo los procesos de diagnostico, estrategias y acciones a llevar a cabo en el mercado cartera de clientes, apoyado por el conocimiento de los nuevos modelos de organización, técnicas y herramientas que se han desarrollado a partir de esta necesidad y objetivo estratégico para las organizaciones.

Certificado: Certificado propio del centro


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    Contenido del curso Curso Monográfico de Gestión Comercial (Clientes, cuentas clave. CRM)

    1. 1.  El concepto de CRM y cliente.
    2. 2.  Estrategias comerciales y de marketing centradas en el cliente.
    3. 3.  Fidelización de clientes: niveles y técnicas.
    4. 4.  Las relaciones proveedores y clientes.
    5. 5.  Cuentas clave y modelos de organizaciones comerciales orientados al cliente.
    6. 6.  Técnicas y herramientas de comunicación y relación con los clientes.

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