Curso de Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo ·

Curso de Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo ·

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Mejora tu formación con el curso: Curso de Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo ·
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración 100 horas
  • Formato On line
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Profesionales del mundo de la administración y gestión
Cualquier persona interesada en formarse en el ámbito de la administración de recursos humanos.
Responsables de personal.

Requisitos: Ser trabajador en activo en Régimen General

Para qué te prepara: Las habilidades personales y sociales de los trabajadores son necesarias para el éxito en el desempeño de sus funciones laborales, junto con el establecimiento de relaciones efectivas con compañeros de trabajo, clientes y proveedores. Todas estas habilidades constituyen un conjunto de capacidades, innatas o aprendidas, que es necesario gestionar de forma adecuada para optimizar el desempeño.
Este curso ha sido diseñado para adquirir los conocimientos necesarios para optimizar los procesos de comunicación y colaboración en los equipos de trabajo, a nivel personal y social. Favorecerá el desarrollo de distintas habilidades personales y sociales, permitirá conocer los distintos perfiles de trabajado y las técnicas de resolución de conflictos para garantizar el logro de los objetivos organizacionales.

Identificar, valorar y priorizar las habilidades personales y sociales necesarias para la consecución de metas y objetivos.
Descubrir las técnicas de motivación así como los valores de liderazgo, identificando sus ventajas e inconvenientes.
Conocer en qué consiste el proceso de cambio organizacional, sus ventajas e inconvenientes y el concepto de resistencia al cambio.
Desarrollar las habilidades necesarias para facilitar y motivar a los equipos ante los cambios organizacionales.

Certificado: Certificado expedido por el centro


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    Contenido del curso Curso de Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo ·

    Habilidades personales y sociales

    • Definición de habilidad personal y social
    • Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral social

    La comunicación en la empresa

    • Proceso comunicativo
    • Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes
    • Función estratégica de la comunicación
    • Tipos de comunicación existentes

    Liderazgo y trabajo en equipo

    • Perfil competencial del líder
    • Funciones esenciales y complementarias del líder
    • Trabajo en equipo y equipo de trabajo
    • Tipos de grupos
    • Los roles
    • Ventajas del trabajo en equipo
    • Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo

    La motivación en la empresa

    • Teorías de la Motivación
    • Modelos de motivación

    Técnicas de evitación y resolución de conflictos

    • ¿Qué es un conflicto?
    • El proceso de un conflicto
    • Tipos de conflictos
    • ¿Cómo resolver los conflictos?
    • Habilidades y sociales necesarias
    • La negociación como alternativa al conflicto

    La orientación al cambio

     

    • El proceso de cambio en la organización
    • Etapas del proceso de cambio
    • La resistencia al cambio
    • Principales inconvenientes y resistencia al cambio
    • La administración del cambio
    • Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio
    • ¿Por qué fracasan las iniciativas de cambio?

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