Curso de Atencion Al Cliente (titulacion Universitaria + 6 Ects)

Curso de Atencion Al Cliente (titulacion Universitaria + 6 Ects)

Curso de Atencion Al Cliente (titulacion Universitaria + 6 Ects)

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Curso de fisioterapia, peritaje, enfermería y auxiliar sanitario, terapias alternativas, farmacia, enfermería y auxiliar sanitario, enfermería y auxiliar sanitario, desarrollo web / app, veterinaria, geriatría, medicina, recursos humanos, enfermería
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar con Euroinnova NEBRIJA EDUCA
  • Formato On line
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Consultar

Requisitos: Este curso no tiene requisitos.

Para qué te prepara: Este curso en Atención al Cliente le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector de comercio y marketing, y más concretamente en Atención al cliente.

Certificado: Titulación Universitaria en Atención al cliente con 6 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.


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    99
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    Contenido del curso Curso de Atencion Al Cliente (titulacion Universitaria + 6 Ects)

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CLIENTE/CONSUMIDOR

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN SOBRE EL CLIENTE

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONTACTO

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL CIERRE DE LA VENTA. POSTVENTA

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD EN LA PRESENTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. ASPECTOS LEGALES EN RELACIÓN A LA ATENCIÓN AL CLIENTE

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