Curso de Atencion Al Cliente (titulacion Universitaria + 6 Ects) por Euroinnova NEBRIJA EDUCA

Curso de Atencion Al Cliente (titulacion Universitaria + 6 Ects)

Precio oferta
99 €

Curso de Atencion Al Cliente (titulacion Universitaria + 6 Ects)

Curso de fisioterapia, peritaje, enfermería y auxiliar sanitario, terapias alternativas, farmacia, enfermería y auxiliar sanitario, enfermería y auxiliar sanitario, desarrollo web / app, veterinaria, geriatría, medicina, recursos humanos, enfermería

Inicio / Fin Matrícula abierta
Duración Consultar con Euroinnova NEBRIJA EDUCA
Formato On line
Método Curso

Curso impartido por Euroinnova NEBRIJA EDUCA

País
España
Provincia
Todas
Idioma
Español

Dirigido a: Consultar

Requisitos: Este curso no tiene requisitos.

Para qué te prepara: Este curso en Atención al Cliente le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector de comercio y marketing, y más concretamente en Atención al cliente.

Certificado: Titulación Universitaria en Atención al cliente con 6 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.

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Precio oferta
99 €

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Contenido del curso Curso de Atencion Al Cliente (titulacion Universitaria + 6 Ects)

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CLIENTE/CONSUMIDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN SOBRE EL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONTACTO

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL CIERRE DE LA VENTA. POSTVENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD EN LA PRESENTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 8. ASPECTOS LEGALES EN RELACIÓN A LA ATENCIÓN AL CLIENTE

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