Curso Consultor Administrador Salesforce

CRM, Configuración, Seguridad, Automatización de Procesos y Preparación para Certificación Salesforce | Para Trabajadores en Activo

Dirigido a: Este curso está dirigido exclusivamente a trabajadores en activo que utilizan o desean dominar plataformas de gestión CRM y quieren capacitarse como Administradores Salesforce para trabajar transversalmente con todos los departamentos de su organización —marketing, ventas, servicio al cliente y comercio electrónico— desde una plataforma integrada que ofrece una visión unificada del cliente. Es especialmente adecuado para profesionales que ya trabajan con Salesforce o con otros CRM y quieren certificar y estructurar su conocimiento, así como para técnicos de TI, analistas funcionales y profesionales de negocio que desean asumir el rol de administrador Salesforce en sus organizaciones y liderar la configuración, personalización y optimización de la plataforma CRM más utilizada del mundo.

Requisitos: Este curso está orientado exclusivamente a trabajadores en activo, siendo este el único requisito imprescindible para acceder a la formación y poder beneficiarse de la bonificación que permite realizarla a coste reducido o cero a través de la empresa. Se recomienda contar con experiencia previa en el uso de plataformas CRM o de gestión empresarial, y preferiblemente con algún contacto previo con Salesforce como usuario, aunque no es imprescindible para comenzar. No se exigen requisitos académicos formales específicos, si bien un perfil con base en ventas, marketing, atención al cliente o tecnología facilitará el seguimiento y el aprovechamiento del programa desde el primer módulo.

Para qué te prepara: El objetivo central de este curso es capacitarte para administrar Salesforce de forma autónoma y experta, dominando todos los aspectos clave de la plataforma: la configuración del sistema y de usuarios, la gestión de objetos estándar y personalizados, la seguridad y el acceso a datos, la gestión de datos, las funcionalidades de Salesforce para ventas, marketing y soporte de servicio al cliente, la analítica con reportes y paneles, la automatización de procesos, la administración en entornos desktop y móvil, y el uso de AppExchange para extender las capacidades de la plataforma. Además, el programa incluye ejercicios prácticos reales y un módulo específico de preparación para la certificación oficial de Salesforce Administrator, lo que maximiza tus posibilidades de obtener la credencial más reconocida del ecosistema Salesforce.

Certificado: Al tratarse de una formación especializada en administración de Salesforce que incluye un módulo específico de preparación para la certificación oficial, la acreditación obtenida certifica las competencias técnicas y funcionales del alumno como Administrador CRM Salesforce, el perfil más demandado del ecosistema Salesforce a nivel mundial. El programa está orientado a que el alumno pueda presentarse con garantías al examen de certificación oficial de Salesforce Administrator