Certificación en Dirección y Gestión de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales

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Certificación en Dirección y Gestión de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales

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Mejora tu formación con el curso: Certificación en Dirección y Gestión de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar con Euroinnova
  • Formato A Distancia
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: A profesionales de dirección y gestión que deseen actualizar sus conocimientos o asumir nuevas responsabilidades y acceder así a una mejora laboral.Personal de la gestión y dirección de clínicas, centros médicos u hospitales que se relacionen en ciertas ocasiones con las funciones del departamento de Recursos Humanos. Igualmente, a titulados universitarios interesados en la dirección y gestión empresarial aplicada a las clínicas, centros médicos u hospitales y para el personal de cualquier procedencia académica que, teniendo o no formación médica, quiera especializarse en la gestión de este tipo de centros.

Requisitos: Este curso no tiene requisitos.

Para qué te prepara: El Curso está destinado a formar profesionales con un perfil polivalente, que dominen conocimientos sanitarios, así como los instrumentos de gestión administrativa especializada en este ámbito. Obtendrás las nociones específicas del desempeño de las funciones de responsable de recursos humanos en clínicas, centros médicos u hospitales. Ofrece toda la formación necesaria para gestionar y dirigir profesionalmente una clínica, centro médico u hospital, desde el conocimiento de sus usuarios hasta la gestión integral del centro.

Certificado: Doble Titulación Expedida por Euroinnova Business School y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales


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    Contenido del curso Certificación en Dirección y Gestión de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales

    MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES EN EL SISTEMA SANITARIO

    TEMA 1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL

    1. Introducción
    2. Niveles de Intervención en el Sistema Nacional deSalud
    3. Organización Funcional de los Centros Sanitarios

    TEMA 2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO

    1. Introducción
    2. Documentación Sanitaria. La Historia Clínica
    3. Documentación Administrativa

    TEMA 3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE

    1. Introducción
    2. Vías para la demanda de Atención Sanitaria

    TEMA 4. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN

    1. Introducción
    2. Métodos de Archivo

    TEMA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES

    1. Gestión de recursos materiales
    2. Gestión de stock

    TEMA 6. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN

    1. Introducción
    2. Organización del material en el almacén
    3. Normas de Seguridad e Higiene en el Almacén
    4. Formulación de pedidos

    MÓDULO 2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

    TEMA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS

    1. Introducción
    2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
    3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
    4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
    5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
    6. El caso especial de las Pymes
    7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos

    TEMA 2. LA GESTIÓN DE RRHH EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS

    1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento
    2. Marketing de la formación

    TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

    1. Introducción
    2. Comunicación interna
    3. Herramientas de comunicación
    4. Plan de comunicación interna
    5. La comunicación externa
    6. Cultura empresarial o corporativa
    7. Clima laboral
    8. Motivación y satisfacción en el trabajo

    MÓDULO 3. EXPERTO EN HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS PARA LOS GESTORES DE CENTROS SANITARIOS Y RESPONSABLES DE PLANTA

    TEMA 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL

    1. ¿Qué son las habilidades sociales?
    2. Escucha activa
    3. ¿Qué es la comunicación no verbal?
    4. Componentes de la comunicación no verbal

    TEMA 2. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS

    1. Concepto de salud
    2. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
    3. La motivación
    4. Frustración y conflicto
    5. Salud mental y psicoterapia

    TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

    1. Introducción
    2. Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal
    3. Clases de comunicación interpersonal
    4. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
    5. Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente
    6. Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario

    TEMA 4. LA COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

    1. Introducción
    2. Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente
    3. Claves para la comprensión de la información sanitaria

    TEMA 5. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL EN EL ÁMBITO SANITARIO

    1. El lenguaje corporal
    2. La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada

    TEMA 6. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

    1. La importancia de las organizaciones
    2. Aproximación conceptual a la organización
    3. Tipos de organizaciones
    4. La estructura
    5. Cambio y desarrollo en la organización
    6. El coach como agente de cambio
    7. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
    8. Profesionales con vocación de persona

    TEMA 7. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL

    1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
    2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
    3. Composición de equipos, recursos y tareas
    4. Los procesos en los equipos

    TEMA 8. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO

    1. Liderazgo
    2. Enfoques en la teoría del liderazgo
    3. Estilos de liderazgo
    4. El papel del líder

    TEMA 9. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO

    1. Programa de entrenamiento
    2. Técnicas de desarrollo en equipo

    TEMA 10. TÉCNICAS DE DINÁMICAS DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

    1. Perspectiva positiva del conflicto
    2. Conflicto versus violencia
    3. Prevención
    4. Análisis y negociación
    5. Búsqueda de soluciones
    6. Procedimiento s para enseñar a resolver conflictos

    MÓDULO 4. EXPERTO EN CALIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS

    TEMA 1. LOS PRODUCTOS SANITARIOS

    1. Delimitación del concepto
    2. Legislación sobre productos sanitarios
    3. Clasificación y marcado de conformidad
    4. Vigilancia de los productos sanitarios

    TEMA 2. CUESTIONES GENERALES

    1. La Norma ISO 13485:2003
    2. Objeto y ámbito de aplicación
    3. Relación con la Norma ISO 9001
    4. Beneficios de la aplicación de la ISO 13485
    5. Normativa relacionada

    TEMA 3. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SANITARIOS

    1. La gestión de la calidad
    2. Requisitos generales de la gestión de la calidad
    3. Requisitos que debe reunir la documentación

    TEMA 4. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

    1. Compromiso de la dirección
    2. Enfoque al cliente
    3. Establecer una política de calidad
    4. La planificación
    5. Responsabilidad, autoridad y comunicación
    6. Revisión por la dirección

    TEMA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

    1. Provisión de los recursos
    2. Recursos humanos
    3. Infraestructura
    4. Ambiente en el trabajo

    TEMA 6. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO

    1. Planificación de la realización del producto
    2. Procesos relacionados con el cliente
    3. Diseño y desarrollo
    4. Compras
    5. Producción y prestación del servicio
    6. Control de dispositivos de seguimiento y medición

    TEMA 7. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

    1. Generalidades
    2. Seguimiento y medición
    3. Control del producto no conforme
    4. Análisis de datos
    5. Mejora

    TEMA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

    1. Introducción
    2. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
    3. Riesgos higiénicos
    4. Riesgos ergonómicos
    5. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
    6. El acoso psicológico en el trabajo
    7. El estrés laboral

    MÓDULO 5. SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

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