Postgrado en Gestión y Dirección de Clínicas Dentales

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Postgrado en Gestión y Dirección de Clínicas Dentales

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Curso de odontología a distancia. Este curso te ayudará en tu desarrollo profesional en el área de salud y ciencia.
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar con Euroinnova
  • Formato A Distancia
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Consultar

Requisitos: Este curso no tiene requisitos.

Para qué te prepara: El curso está destinado a formar profesionales con un perfil polivalente, que dominen conocimientos sanitarios, así como los instrumentos de gestión administrativa especializada en clínicas dentales. Obtendrás las nociones específicas del desempeño de las funciones de responsable de recursos humanos en clínicas dentales y toda la formación necesaria para gestionar y dirigir profesionalmente una clínica dental desde el conocimiento de sus usuarios hasta la gestión integral de la clínica dental.

Certificado: Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales


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    Contenido del curso Postgrado en Gestión y Dirección de Clínicas Dentales

    PARTE 1. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CLÍNICAS DENTALES

    TEMA 1. LA CLÍNICA DENTAL

    1. Estructura de la clínica dental
    2. Organización del gabinete
    3. Instrumental de mano
    4. Materiales dentales

    TEMA 2. RECURSOS HUMANOS EN CLÍNICAS DENTALES

    1. Introducción
    2. El equipo odontólogo
    3. El auxiliar de Odontología

    TEMA 3. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS DENTALES (I)

    1. Variables que influyen en la atención al cliente
    2. Las necesidades y los gustos del cliente
    3. Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones
    4. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos
    5. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente

    TEMA 4. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS DENTALES (II)

    1. Establecimiento de canales de comunicación con el cliente, tanto presenciales como no presenciales
    2. La venta al cliente
    3. Servicio post-venta
    4. Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios
    5. Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones

    TEMA 5. LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE

    1. La comunicación como punto clave en la relación con el paciente en clínicas dentales
    2. Tipos de comunicación
    3. Habilidades conversacionales
    4. Dificultades y obstáculos de la comunicación
    5. La comunicación a pacientes

    TEMA 6. HABILIDADES SOCIALES

    1. Habilidades sociales
    2. El trato al paciente

    PARTE 2. GESTIÓN LABORAL Y DE RECURSOS HUMANOS

    MÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE CLÍNICAS

    TEMA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS

    1. Introducción
    2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
    3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
    4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
    5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
    6. El caso especial de las Pymes
    7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos

    TEMA 2. LA GESTIÓN DE RRHH EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS

    1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento
    2. Marketing de la formación

    TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

    1. Introducción
    2. Comunicación interna
    3. Herramientas de comunicación
    4. Plan de comunicación interna
    5. La comunicación externa
    6. Cultura empresarial o corporativa
    7. Clima laboral
    8. Motivación y satisfacción en el trabajo

    MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL

    TEMA 4. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL

    1. El contrato de trabajo
    2. Las empresas de trabajo temporal (ETT)
    3. Tiempo de trabajo

    TEMA 5. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

    1. Tipologías y modalidades de contratos de trabajo
    2. Contratos indefinidos
    3. Contratos temporales
    4. Contratos para personas con discapacidad
    5. Transformación en indefinidos de los contratos en prácticas, de relevo y de sustitución por anticipación de la edad de jubilación
    6. Otros tipos de contratos
    7. Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
    8. Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo

    TEMA 6. LA SEGURIDAD SOCIAL

    1. Introducción. El Sistema de la Seguridad Social
    2. Campo de aplicación del sistema de Seguridad Social
    3. Regímenes de la Seguridad Social
    4. Sistemas especiales de la Seguridad Social
    5. Altas y bajas

    TEMA 7. GESTIÓN DE NÓMINAS

    1. El Salario
    2. Cotización a la Seguridad Social
    3. Retención por IRPF

    PARTE 3. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

    MÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA

    TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD

    1. Introducción a la contabilidad
    2. La dualidad de la contabilidad
    3. Valoración contable
    4. Anotación contable
    5. Los estados contables
    6. El patrimonio de la empresa
    7. Normativa: Plan General Contable

    TEMA 2. EL EJERCICIO CONTABLE

    1. Planteamiento caso práctico
    2. Balance de situación inicial
    3. Registro de las operaciones del ejercicio
    4. Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio
    5. Balance de sumas y saldos
    6. Cálculo del resultado: beneficio o pérdida
    7. Asiento de cierre de la contabilidad
    8. Cuentas anuales
    9. Distribución del resultado

    TEMA 3. MARCO CONCEPTUAL Y PRINCIPIOS

    1. Principios de la contabilidad
    2. Valoración de la contabilidad

    TEMA 4. CONTABILIZACIÓN DE GASTOS E INGRESOS

    1. Diferenciación de pagos y cobros
    2. Diferenciación de gastos e ingresos
    3. Cuentas del grupo 6 y 7
    4. Cálculo del resultado contable
    5. Contabilización de los gastos
    6. Contabilización de los ingresos

    TEMA 5. CONTABILIZACIÓN DEL INMOBILIZADO

    1. Definición del inmovilizado
    2. Integrantes del inmovilizado material
    3. Integrantes del inmovilizado intangible
    4. Contabilización del inmovilizado
    5. Amortización y deterioro

    TEMA 6. CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES DE TRÁFICO

    1. Definición de operaciones de tráfico y clasificación
    2. Contabilizar operaciones con clientes y deudores
    3. Contabilizar operaciones con proveedores y acreedores
    4. Débitos por operaciones no comerciales

    MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS

    TEMA 7. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

    1. Introducción
    2. El trabajo
    3. La salud
    4. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
    5. La calidad

    TEMA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

    1. Introducción
    2. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
    3. Riesgos higiénicos
    4. Riesgos ergonómicos
    5. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
    6. El acoso psicológico en el trabajo
    7. El estrés laboral

    PARTE 4. SOFTWARE DE GESTIÓN DE CLÍNICAS DENTALES

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