Mf0989_3 Asesoramiento y Gestión Administrativa de Productos y Servicios Financieros

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Mejora tu formación con el curso: Mf0989_3 Asesoramiento y Gestión Administrativa de Productos y Servicios Financieros
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar con Euroinnova
  • Formato A Distancia
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Este curso está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo de la administración y gestión, más concretamente en la comercialización y administración de productos y servicios financieros, dentro del área profesional de las finanzas y seguros que pretendan obtener conocimientos relacionados con el asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros.

Requisitos: Este curso no tiene requisitos.

Para qué te prepara: La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0989_3 Asesoramiento y Gestión Administrativa de Productos y Servicios Financieros certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

Certificado: Titulación acreditativa del Módulo Formativo MF0989_3 Asesoramiento y Gestión Administrativa de Productos y Servicios Financieros, regulado en el Real Decreto 645/2011, de 9 de Mayo, por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionali


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    Contenido del curso Mf0989_3 Asesoramiento y Gestión Administrativa de Productos y Servicios Financieros

    MÓDULO 1. ASESORAMIENTO Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS

    UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS DE PASIVO

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL SISTEMA FINANCIERO.

    1. El sistema financiero:
    2. Mercados financieros:
    3. Intermediarios financieros:
    4. Activos financieros:
    5. Mercado de productos derivados:
    6. La Bolsa de Valores:
    7. El Sistema Europeo de Bancos Centrales.
    8. El Sistema Crediticio Español.
    9. Comisión Nacional del Mercado de Valores.

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LAS ENTIDADES DE CRÉDITO.

    1. Las entidades bancarias.
    2. Organización de las entidades bancarias.
    3. Los Bancos.
    4. Las Cajas de Ahorros.
    5. Las cooperativas de crédito.

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE CÁLCULO FINANCIERO BÁSICO APLICABLE A LOS PRODUCTOS FINANCIEROS DE PASIVO.

    1. Capitalización simple:
    2. Capitalización compuesta.

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE LAS OPERACIONES BANCARIAS DE PASIVO.

    1. Las operaciones bancarias de pasivo.
    2. Los depósitos a la vista.
    3. Las libretas o cuentas de ahorro.
    4. Las cuentas corrientes.
    5. Los depósitos a plazo o imposiciones a plazo fijo.

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE PRODUCTOS DE INVERSIÓN PATRIMONIAL Y PREVISIONAL Y OTROS SERVICIOS BANCARIOS.

    1. Las sociedades gestoras.
    2. Las entidades depositarias.
    3. Fondos de inversión.
    4. Planes y fondos de pensiones.
    5. Títulos de renta fija.
    6. Los fondos públicos.
    7. Los fondos privados.
    8. Títulos de renta variable.
    9. Los seguros.
    10. Domiciliaciones bancarias.
    11. Emisión de tarjetas.
    12. Gestión de cobro de efectos.
    13. Cajas de alquiler.
    14. Servicio de depósito y administración de títulos.
    15. Otros servicios: pago de impuestos, cheques de viaje, asesoramiento fiscal, pago de multas.
    16. Comisiones bancarias.

    UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS DE ACTIVO

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING FINANCIERO Y RELACIONAL.

    1. Marketing financiero:
    2. Análisis del cliente.
    3. La segmentación de clientes.
    4. Fidelización de clientes.
    5. Análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros.

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS.

    1. El comercial de las entidades financieras:
    2. Técnicas básicas de comercialización:
    3. La atención al cliente.
    4. Protección a la clientela.

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CANALES ALTERNATIVOS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS.

    1. Intranet y extranet.
    2. La Banca telefónica.
    3. La Banca por internet.
    4. La Banca electrónica.
    5. El ticketing.
    6. Puestos de autoservicio.

    UNIDAD FORMATIVA 3. GESTIÓN COMERCIAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y LOS CANALES COMPLEMENTARIOS

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING FINANCIERO Y RELACIONAL.

    1. Marketing financiero:
    2. Análisis del cliente.
    3. La segmentación de clientes.
    4. Fidelización de clientes.
    5. Análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros.

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS.

    1. El comercial de las entidades financieras:
    2. Técnicas básicas de comercialización:
    3. La atención al cliente.
    4. Protección a la clientela.

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CANALES ALTERNATIVOS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS.

    1. Intranet y extranet.
    2. La Banca telefónica.
    3. La Banca por internet.
    4. La Banca electrónica.
    5. Televisión interactiva.
    6. El ticketing.
    7. Puestos de autoservicio.

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