Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Intermo

Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Intermo

  • Precio curso
    750
  • Precio oferta
    375
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Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Intermo

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Mejora tu formación con el curso: Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Intermo
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración 500 horas
  • Formato On line
  • Método Master
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Con este curso estarás cualificado para realizar auditorias internas. Conocerás los requisitos exigibles de la norma, asi como la metodología y técnicas fundamentales para realizar una Auditoria interna de Calidad con Éxito.

Dirigido a: Estudiantes, desempleados y trabajadores en activo

Requisitos: Ninguno

Para qué te prepara: El objetivo de este Máster Profesional es brindar al alumno/a los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión y aseguramiento de la calidad, poder desarrollar un sistema de gestión de la calidad en una empresa/organización, conocer los costes de la calidad y las fases para su implantación.

Incluye tambien el Curso de Auditor Interno: (Actualizado 19011:2012)
Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para formarse como auditor interno de sistemas de gestión de calidad implantados de acuerdo con la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 y la nueva ISO 19011:2012.
Válido para las principales entidades de Certificación; AENOR, BVQI, SGS, LLOYDS, ECA, APPLUS...

Certificado: Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno Expedido por European Quality Formación y avalado por ANCED (Asociación Nacional de Centros de Formación a Distancia y e-Learning). Posibilidad de Certificarlo por Notario Europeo


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  • Precio curso
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    Contenido del curso Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Intermo

    » MÓDULO 1 - INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD

    1.1 - Evolución Histórica
    1.2 - Definición de la Calidad
    1.3 - Gurús de la Calidad
    1.4 - La calidad en la actualidad

    Auto evaluación 1

     

    » MÓDULO 2 - LA NORMA ISO

    2.1 - Principios y fundamentos de la calidad
    2.2 - Gestión de la Calidad
    2.3 - Los 3 Niveles de la Calidad
    2.4 - La nueva ISO 9001 2008
    2.5 - Transición a la norma ISO 9001 2008
    2.6 - Responsabilidad de la Dirección
    2.7 - Desarrollo de la Norma

    Auto evaluación 2

     

    » MÓDULO 3 - EL MANUAL DE CALIDAD

    3.1 - Implantación Sistema de Gestion de Calidad
    3.2 - El Manual de Calidad
    3.3 - Como realizar el Manual de Calidad I
    3.4 - Como realizar el Manual de Calidad II

    Auto evaluación 3

     

    » MÓDULO 4 - GESTIÓN DE PROCESOS y REGISTROS

    4.1 - Gestión por Procesos
    4.2 - Diseño y Representación de Procesos
    4.3 - Documentación de Procesos
    4.4 - Seguimiento y Control de Procesos
    4.5 - Registros de un SGC
    4.6 - Procedimientos de un SGC
    4.7 - No conformidades y Acciones Correctoras

    Auto evaluación 4

     

    » MÓDULO 5 - HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

    5.1 - Las siete herramientas Q7
    5.2 - Las nuevas 7 herramientas
    5.3 - Herramienta para la determinacion de las causas
    5.4 - Herramienta para la busqueda de soluciones
    5.5 - Despliegue de la funcion de calidad
    5.6 - Benchmarking
    5.7 - Reingeniería
    5.8 - Comakership
    5.9 - 5 S - Establecimiento cultura de calidad

    Auto evaluación 5

     

    » MÓDULO 6 - TÉCNICAS DE GESTIÓN

    6.1 - Técnicas de Control
    6.2 - Análisis Modal de Fallo y Efectos AMFE
    6.3 - DOE
    6.4 - Estudios de Capacidad
    6.5 - Técnicas de calidad en compras

    Auto evaluación 6

     

    » MÓDULO 7 - TÉCNICAS DE CONTROL ESTADÍSTICO

    7.1 - Elementos de Estadística
    7.2 - Probabilidad y Distribución Normal
    7.3 - Contraste de Hipótesis
    7.4 - Muestreo de Aceptación por Atributos
    7.5 - Regresión y Correlación
    7.6 - Control Estadístico de Procesos
    7.7 - Gráficos de Control de Shewart
    7.8 - Gráficos de Control por Variables
    7.9 - Gráficos de Control por Atributos

    Auto evaluación 7

     

    » MÓDULO 8 - TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS

    8.1 - Diseño Previo del Servicio
    8.2 - Las Estrategias del Servicio
    8.3 - Comprender las Necesidades de los Clientes
    8.4 - Modelo SERVQUAL
    8.5 - Medida de la Satisfacción del Cliente
    8.6 - Fidelización de Clientes
    8.7 - Gestión de Reclamaciones y Garantias
    8.8 - Técnicas de Calidad en Servicios

    Auto evaluación 8

     

    » MÓDULO 9 - COSTES DE LA CALIDAD Y NO CALIDAD

    9.1 - Contabilidad y Cuentas Anuales
    9.2 - Contabilidad de Costes
    9.3 - Costes Relacionados con la Calidad
    9.4 - Evaluación de Costes Asociados a la Calidad

    Auto evaluación 9

     

    » MÓDULO 10 - CALIDAD TOTAL, EFQM

    10.1 - Principios Básicos de Excelencia en Gestión
    10.2 - Modelo de Excelencia - Calidad Total
    10.3 - Modelo EFQM de Excelencia: Estructura y Evaluación
    10.4 - Criterios del Modelo EFQM de Excelencia
    10.5 - Implantación EFQM
    10.6 - Reconocimientos Basados en el Modelo EFQM en España

    Auto evaluación 10

     

    » EXAMEN FINAL



    El alumno cuenta tambien con recursos tales como: 
    - Articulos relacionados
    - Documentación anexa

     

     

    » MÓDULO 1 - Introducción a las Auditorías

    1.1 - Historia, Terminología y principios de auditoría
    1.2 - Principales cambios ISO 19011 2012

    Auto evaluación 1

     

    » MÓDULO 2 - Auditorías de Sistemas

    2.1 - Gestión de un Programa de Auditoría

    Auto evaluación 2

     

    » MÓDULO 3 - Auditorías Calidad ISO 9001:2008

    3.1 - Planificación de Auditoría ISO 9001
    3.2 - Cómo Auditar ISO 9001

    Auto evaluación 3

     

    » MÓDULO 4 - Competencias Auditor

    4.1 - Calificación del Auditor
    4.2 - Prácticas del buen Auditor

    Auto evaluación 4

     

    » MÓDULO 5 - No conformidades, mejoras e Informe

    5.1 - Guía de No conformidades y Acciones de Mejora
    5.2 - Comunicación de los Resultados. Informe de Auditoría

    Auto evaluación 5

     

    » EXAMEN FINAL



    El alumno cuenta tambien con recursos tales como: 
    - Articulos relacionados
    - Documentación anexa

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