Máster en auditoría y gestión de la calidad

Máster en auditoría y gestión de la calidad

  • Precio oferta
    1.236
  • Beca
Solicita información

Máster en auditoría y gestión de la calidad

0
Fundación Aucal imparte el Máster en Auditoría y Gestión de la Calidad, en el cual se incluye el Título Propio Técnico Superior en Auditoría y Gestión de la Calidad de la Universidad Antonio de Nebrija
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración 10 meses
  • Formato On line
  • Método Master
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Requisitos: Sin requisitos previos de admisión

Para qué te prepara: Aportar al alumno una formación integral de todos aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo de la empresa exige en relación a la implantación de sistemas de calidad. Conocer y aplicar el modelo de Excelencia en la Calidad Empresarial: EFQM. Al finalizar el alumno obtendrá una doble titulación: Máster en Auditoria y Gestión de la Calidad por Fundación Aucal y Título Propio de Técnico Superior en Auditoría y Gestión de la Calidad, con 12 ETCS reconocidos

Certificado: Doble titulación - Fundación Aucal y Título Propio universitario


Solicitar información
  • Precio oferta
    1.236
  • Beca
  • Rellena el formulario para que el centro pueda informarte

    Los campos marcados con * son obligatorios

    * Nombre:
    * Apellido 1: * Apellido 2:
    * País: * Provincia:
    * Población: * C.P.:
    * Email: * Teléfono:
    * Fecha nacimiento: * Sexo: Femenino Masculino
    * Nivel de estudios:
    Solicitar información
    Quiero recibir información sobre cursos similares.

    *Al pulsar "Solicitar información" aceptas las condiciones de utilización y la política de protección de datos. A su vez, autorizas EXPRESAMENTE a HispaVista, S.L. a enviar tus datos al centro que imparte el curso por el cual te has interesado.

    Contenido del curso Máster en auditoría y gestión de la calidad

    CALIDAD

    MÓDULO 1. Fundamentos de la calidad
    MÓDULO 2. La implantación de un sistema de gestión
    MÓDULO 3. Herramientas básicas de calidad
    MÓDULO 4. El modelo de gestión de la calidad
    MÓDULO 5. Calibración de equipos y fundamentos estadísticos
    MÓDULO 6. Gestión de proyectos como proceso
    MÓDULO 7. Planes de muestreo según la Norma UNE 66020
    MÓDULO 8. Técnicas de ingeniería de la calidad

    AUDITORÍA

    MÓDULO 1. Auditorías del sistema de gestión
    MÓDULO 2. La auditoría de los sistemas de gestión. Documentos de trabajo e informes de auditoría
    MÓDULO 3. La auditoría del sistema de calidad I
    MÓDULO 4. La auditoría del sistema de calidad II
    ANEXO I. Cuestionario estándar de inspección física
    ANEXO II. Cuestionario estándar de entrevista con la dirección
    ANEXO III. Ejemplos de cuestionarios de auditoría en profundidad
    ANEXO IV. Técnicas de entrevista personal
    ANEXO V. Ejemplo de informe de auditoría
    ANEXO VI. Cuerpo de conocimientos para auditores de calidad (ASQ)
    ANEXO VII. Cuestionario tipo ISO
    ANEXO VIII. Presentación de la normativa ISO 9001/2008
    ANEXO IX. Norma Internacional ISO 9001:2008

    GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL (CALIDAD-MODELO EFQM)

    MÓDULO 1. Origen y fundamento del modelo EFQM 
    MÓDULO 2. Principios básicos y características principales
    MÓDULO 3. Criterios agentes del modelo EFQM
    MÓDULO 4. Criterios resultados del modelo EFQM
    MÓDULO 5. Aplicación de la mejora continua a la organización
    MÓDULO 6. Reconocimientos basados en el modelo EFQM de excelencia
    MÓDULO 7. Aplicaciones prácticas del modelo EFQM de excelencia

    ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN RELACIÓN CON PROVEEDORES

    MÓDULO 1. Función de compras y aprovisionamiento. Estrategias para una gestión eficaz
    MÓDULO 2. Investigación, búsqueda activa y relación con los proveedores
    MÓDULO 3. La previsión cuantitativa
    MÓDULO 4. La operativa de trabajo en compras
    MÓDULO 5. Estrategias de aprovisionamiento y gestión de stock
    MÓDULO 6. Contratos mercantiles para la gestión de compras
    MÓDULO 7. Objetivos y principios del control de la calidad
    MÓDULO 8. El plan de acción del control de calidad

     CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

     

    MÓDULO 1. Por qué la calidad
    MÓDULO 2. Decisiones que influyen al cliente
    MÓDULO 3. Servicio / Asistencia al cliente
    MÓDULO 4. Calidad percibida y satisfacción al cliente
    MÓDULO 5. El cliente
    MÓDULO 6. El vendedor
    MÓDULO 7. Comunicación verbal
    MÓDULO 8. Actitud y comunicación no verbal
    MÓDULO 9. Tratamiento de quejas,dudas,reclamaciones y objeciones
    MÓDULO 10. Seguridad e Higiene
    MÓDULO 11. Atención al cliente en el Siglo XXI


    NUESTRA METODOLOGÍA
    En Aucal utilizamos la formación a distancia para todos nuestros alumnos. El sistema elegido es unaplataforma de e-learning(on line), un programa de desarrollo propio que cumple con los estándares de las plataformas e-learning más prestigiosas.

    Además, nuestro Campus Virtual se convierte en el medio utilizado por Aucal para proporcionar una formación cualificada y reconocida, que responde a una nueva visión sobre educación en programas de estudio de rango superior y cursos de especialización.

    Es una realidad que a día de hoy se debe elegir entre una serie de programas que se ajustan a lo que demanda la sociedad, una comunidad sin fronteras, intercultural, donde la competitividad exige la mejor preparación para hacer frente a un futuro lleno de oportunidades.

    Aquellas personas que con la capacidad y motivación suficiente quieran aprovechar esta educación superior de calidad, encontrarán que elCampus Virtual de Aucales el método apropiado. Con la Fundación Aucal los estudiantes disponen de los medios y recursos necesarios para desarrollar al máximo su potencial académico, personal y profesional; siempre con la ayuda de profesionales acreditados, con prestigio y reputación en la docencia académica.

    Ésta es una gran oportunidad para acceder a una formación de nivel, y conseguir una titulación válida y reconocida incluso a nivel internacional. Con ella podrás abrirte camino allí donde quieras: Europa y América están ahora más cerca que nunca.

    Solicita información

    Acceso Centros de Formación
    Quiénes somos Trabaja con nosotros
    Contáctanos Ayuda
    Información Aviso legal
    Condiciones de uso Política de cookies