Curso de Gobernanta de Hotel

Curso de Gobernanta de Hotel

Curso de Gobernanta de Hotel

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La profesión de Gobernanta de Hotel es un perfil muy demandado en el ámbito laboral. Aprenderás todo lo que necesitas para gestionar correctamente todas las funciones llevadas a cabo en el día a día de un hotel.
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración 300 horas
  • Formato A Distancia
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: La labor principal de una Gobernanta de Hotel consiste en coordinar al personal encargado del mantenimiento de las habitaciones para que se encuentren perfectamente limpias, ordenadas, con tapicerías y cortinas en buen estado, con alfombras y muebles impecables, de forma que el cliente al ocupar por primera vez la habitación, sienta que la «estrena» en ese momento.

Requisitos: No hay requisitos mínimos para realizar este curso

Para qué te prepara: Con el Curso de Gobernanta de Hotel a distancia de CCC aprenderás desde el organigrama de un hotel, hasta el funcionamiento completo del mismo, así como de sus diferentes departamentos de pisos.

Aprenderás a tratar las reservas y adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes y de las tareas que debe realizar la gobernanta.

Sabrás supervisar todos los procesos del departamento de pisos.
Todo ello, para dar al cliente una experiencia lo más satisfactoria posible a su paso por el hotel.

Certificado: Cuando termines el Curso recibirás el Diploma del Curso de Gobernanta de Hotel de CCC que acredita que lo has superado con éxito. Si lo deseas, podrás solicitar el Certificado de Gobernanta de Hotel de CCC donde constan las horas, duración, fecha, etc.

Cuando recibas tu diploma del Diploma del Curso de Gobernanta de Hotel de CCC formarás parte de la Comunidad de antiguos alumnos, Alumni CCC, gracias a la cuál seguirás en contacto con el centro y tus compañeros, y donde estarás informado de novedades, ofertas y descuentos y más formación complementaria.


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"He elegido este curso ya que creo que es una profesión muy demandada y después de realizar este curso..." Leer más

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    Contenido del curso Curso de Gobernanta de Hotel

    El Temario del Curso de Gobernanta de Hotel te proporcionará los conocimientos necesarios, para que puedas ejercer como Gobernanta de Hotel en cualquier alojamiento turístico. Dentro del Temario verás aspectos como:

    • Organización y atención al cliente en pisos.
    • Control de procesos en pisos.
    • Gestión de departamentos del área de alojamiento.

    El plan de formación de Gobernanta de Hotel de CCC está desarrollado siguiendo las directrices establecidas por el Ministerio de Trabajo, que establece el contenido formativo del Certificado de Profesionalidad de “Gestión de pisos y limpieza en alojamientos”

    A continuación puedes consultar el temario del Curso de Gobernanta de hotel:

    • MÓDULO 1: Organización y atención al cliente en pisos I
    • MÓDULO 2: Organización y atención al cliente en pisos II
    • MÓDULO 3: Organización y atención al cliente en pisos III
    • MÓDULO 4: Control de procesos en pisos
    • MÓDULO 5: Gestión de departamentos del área de alojamiento I
    • MÓDULO 6: Gestión de departamentos del área de alojamiento II
    • MÓDULO 7: Gestión de departamentos del área de alojamiento III

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