Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica (online)

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Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica (online)

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Mejora tu formación con el curso: Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica (online)
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar con Euroinnova
  • Formato A Distancia
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Consultar

Requisitos: Este curso no tiene requisitos.

Para qué te prepara: A través de este curso, el alumno podrá conocer los sistemas implicados en la emisión de la voz, la importancia de la comunicación, el lenguaje y el habla, etc. A través de este tipo de información, también aprenderá los elementos que intervienen en la emisión de la voz, etc. En definitiva, el alumno aprenderá cuáles son las pautas adecuadas para emitir la voz de forma que no se dañe la misma.

Certificado: Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales


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    Contenido del curso Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica (online)

    TEMA 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

    TEMA 2. LA COMUNICACIÓN ORAL I

    TEMA 3. LA COMUNICACIÓN ORAL II

    TEMA 4. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA

    TEMA 5. LA VOZ HABLADA

    TEMA 6. FISIOLOGÍA DE LA FONACIÓN EN ATENCIÓN TELEFÓNICA

    TEMA 7. LA VOZ DEL PROFESIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA

    TEMA 8. LA AFECTACIÓN DE LA VOZ EN ATENCIÓN TELEFÓNICA

    TEMA 9. CUIDADOS ESPECÍFICOS DE LA VOZ DEL PROFESIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA

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