Certificado Profesionalidad de Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos

Certificado Profesionalidad de Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos

Certificado Profesionalidad de Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos

0
Formarse en este campo, resulta fundamental para acceder a un puesto de trabajo en el sector turístico que mejora y crece cada día.
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar
  • Formato On line
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Un/a gobernante/a de hotel es la persona encargada de la gestión de las actividades propias del departamento de pisos, en los que como tareas habituales van ligadas a la limpieza y adecuación en habitaciones, áreas de servicio y área de lavandería-lencería de los alojamientos. Gestionando los recursos de que dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, de acuerdo con la política del establecimiento.

Requisitos: Sin requisitos previos de admisión

Para qué te prepara: El objetivo de este curso es preparar los contenidos tal y como establece el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).

Los objetivos didácticos son:
- Gestionar los procesos del departamento de pisos
- Atender las necesidades del cliente.
- Definir los procesos del departamento de pisos.
- Organizar los departamentos del área de alojamiento.
- Coordinar al equipo que compone de limpiadoras y camareras de piso.
- Gestionar y definir las necesidades de lencería.
- Optimizar la gestión de stock.

Certificado: Diploma certificado por la Escuela Superior de Hostelería y Turismo.


Solicitar información
  • Rellena el formulario para que el centro pueda informarte

    Los campos marcados con * son obligatorios

    * Nombre: * Apellidos:
    * País: * Provincia:
    * C.P.:
    * Email: * Teléfono:
    * Edad:
    * Nivel de estudios:
    Comentarios:
    Solicitar información
    Quiero recibir información sobre cursos similares.

    *Al pulsar "Solicitar información" aceptas las condiciones de utilización y la política de protección de datos. A su vez, autorizas EXPRESAMENTE a HispaVista, S.L. a enviar tus datos al centro que imparte el curso por el cual te has interesado.

    Contenido del curso Certificado Profesionalidad de Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos

    El contenido teórico del certificado de profesionalidad es:

    1.- MF1067_3: Organización y atención al cliente en pisos

    •     Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos.
    •     Técnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos.
    •     Maquinaria y equipos del área de pisos, zonas comunes, lavandería y lencería.
    •     Aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el departamento de pisos.
    •     El mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos en el departamento de pisos.
    •     Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento.
    •     Atención al cliente en los alojamientos turísticos.
    •     Eventos y protocolo en hostelería.
    •     La regiduría de pisos en entidades no hoteleras.

    2.- MF1068_3: Control de procesos en pisos

    •     Procesos y métodos de seguridad, limpieza y puesta a punto de la zona de pisos, áreas públicas, lavandería y lencería.
    •     Lavandería y lencería en el departamento de pisos.
    •     Mobiliario y decoración en el departamento de pisos en alojamientos.

    3.- MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento

    •     La planificación empresarial en las empresas y entidades de alojamiento.
    •     Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento.
    •     Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.
    •     Evaluación de costes, productividad y análisis económico para áreas de alojamiento.
    •     La organización en los establecimientos de alojamiento.
    •     La función de integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.
    •     La dirección de personal en el área de alojamiento.
    •     Aplicaciones informáticas específicas para la administración de áreas de alojamiento.
    •     Gestión de la calidad total.

    Solicita información

    Acceso Centros de Formación
    Quiénes somos Trabaja con nosotros
    Contáctanos Ayuda
    Información Aviso legal
    Condiciones de uso Política de cookies