Agente de Seguros (online)

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Mejora tu formación con el curso: Agente de Seguros (online)
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar con Euroinnova
  • Formato A Distancia
  • Método Curso
  • País
    España
  • Provincia
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: A todas aquellas personas interesadas en este ámbito, con o sin formación previa, especialmente indicado para desarrollar las tareas profesionales de agente de seguros.

Requisitos: Este curso no tiene requisitos.

Para qué te prepara: A través de este curso el alumno obtendrá los conocimientos necesarios para desarrollar todas las tareas relacionadas con la contratación de seguros centrándose en las habilidades, capacidades y conocimientos necesarios que la figura del agente de seguros debe poseer para desarrollar su labor profesional de forma adecuada. La presente formación capacita para ejercer profesionalmente como Agente de Seguros Exclusivo, suscribiendo un contrato de Agente de Seguros con una Entidad Aseguradora (de acuerdo al Artículo 10 de la Vigente Ley 26/2006 de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados), con validez para trabajar en todo el territorio nacional.

Certificado: Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales


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    Contenido del curso Agente de Seguros (online)

    PARTE I. TEORÍA. AGENTE DE SEGUROS

    MODULO I. PROFUNDIZACIÓN EN LOS COMPONENTES DE LOS SEGUROS

    TEMA 1. LOS SEGUROS

    1. Introducción
    2. El seguro
    3. Los principios del Seguro
    4. Comprar un Seguro
    5. La protección del asegurado
    6. Fraude y seguros

    TEMA 2. LOS MERCADOS Y MEDIADORES DE SEGUROS

    1. Introducción al Mercado de Seguros
    2. Entorno del Mercado de Seguros
    3. Características de las Entidades de Seguros
    4. Regulación y Supervisión por parte del Estado
    5. El Reaseguro
    6. Organismos del Mercado Español de Seguros
    7. Los mediadores de Seguros

    TEMA 3. TIPOS DE SEGUROS

    1. Seguros Personales
    2. Seguros de Daños o Patrimoniales
    3. Seguros de Prestación de Servicios

    TEMA 4. LOS CONTRATOS DE SEGUROS

    1. Introducción
    2. Situaciones Asegurables
    3. Participantes en un Contrato de Seguro
    4. Cuándo contratar un seguro
    5. Aprendamos a contratar un seguro
    6. La tramitación de un siniestro

    TEMA 5. TRAMITACIÓN DE SINIESTROS

    1. Obligaciones del tomador
    2. Obligaciones del Asegurador
    3. Pérdida de Prestaciones
    4. Determinación de los daños
    5. Determinación de la indemnización
    6. Normas para determinar la indemnización
    7. Subrogación, repetición y prescripción
    8. Siniestro de automóviles

    TEMA 6.PROTECCIÓN Y CONDUCTA

    1. Protección y conducta
    2. Protección de datos
    3. Secreto Bancario
    4. Prevención de los Consumidores

    MODULO II. CONTEXTO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE SEGUROS

    TEMA 7. CONTABILIDAD EN EMPRESAS DE SEGUROS

    1. Introducción
    2. Elementos diferenciadores del Sector
    3. Algunos objetivos de la contabilidad de gestión
    4. Herramientas utilizadas y logros conseguidos
    5. Derecho mercantil

    TEMA 8. LEGISLACIÓN DE AGENCIAS ASEGURADORAS

    1. Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados
    2. Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro
    3. Ley 34/2003, de 4 de noviembre, de modificación y adaptación a la normativa comunitaria de la legislación de seguros privados
    4. Ley 30/1995, de 8 de noviembre, de ordenación y supervisión de los Seguros privados

    MODULO III. LOS AGENTES DE SEGUROS: CARACTERÍSTICAS Y HABILIDADES REQUERIDAS

    TEMA 9. LOS AGENTES DE SEGUROS

    1. Introducción
    2. Agentes de seguros
    3. Visión general sobre la labor de asesoramiento por parte de los mediadores
    4. El asesoramiento por parte del Agente de seguros
    5. Protección del Cliente y de los datos
    6. Conclusiones sobre la labor de asesoramiento por parte de los Agentes de seguros

    TEMA 10. EL PERFIL DEL PROFESIONAL EN ATENCIÓN AL CLIENTE

    1. Perfil de vendedor
    2. Elementos de la comunicación comercial
    3. Medios de comunicación

    TEMA 11. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL

    1. ¿Qué son las habilidades sociales?
    2. Escucha activa
    3. Lenguaje corporal

    TEMA 12. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

    1. Principales causas de la insatisfacción del cliente
    2. La excelencia en la atención al cliente
    3. Causas de la Lealtad
    4. Consecuencias de la Lealtad
    5. La escalera de la lealtad
    6. Programas de fidelización

    PARTE II. RECURSOS PRÁCTICOS SOBRE EL SECTOR ASEGURADOR Y EL PERFIL PROFESIONAL DEL AGENTE DE SEGUROS

    TEMA 1. DOCUMENTACIÓN Y ARTÍCULOS DE INTERÉS

    1. La Historia del Seguro en el Mundo
    2. Los Contratos Mercantiles
    3. Fidelización de Clientes en el Sector Asegurador
    4. Memoria Social del Seguro en España 2010
    5. La Relación con el Cliente en el Sector Asegurador
    6. La Venta de seguros
    7. Modelo Europeo de parte de accidente

    TEMA 2. LEGISLACIÓN ESPECÍFICA DEL SECTOR ASEGURADOR

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