Instituto Americano - Gestión de Calidad

Asimilar los conceptos fundamentales de lo que es la gestión de la calidad y las directrices para la implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad.
Tener los criterios y aptitudes necesarios para la auto evaluación de la gestión de la calidad y, basándose en ello, afrontar una mejora continua.
Conocer paso a paso todas las etapas por las que debe pasar una empresa que desee documentar y certificar su sistema de calidad.
Aprender a redactar los documentos básicos del sistema.
Saber cómo son y cómo funcionan las auditorías de los sistemas de calidad.

Está dirigido a:

El curso va dirigido a todas aquellas personas que quieran tener unos conocimientos técnicos sobre calidad que son necesarios para el éxito de la empresa moderna, teniendo en cuenta que hoy no basta con reforzar aspectos aislados de la calidad, como pueden ser la atención al cliente o la mejora del producto, sino que es imprescindible integrar estas acciones en un sistema de calidad normalizado e incluso certificado.

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