Master en Dirección de Marketing & Sales
|
-Tipo
de curso: On Line
|
Idioma: Español
|
|
|
-Precio: 5.000 €
|
Válido en: España
|
 Créditos:
60 créditos ECTS
Duración:
20 meses
Fecha de inicio:
6 Noviembre 2007
Presentación
Los consumidores cada vez son más exigentes y tienen más claro lo que desean y necesitan. Por otra parte, el entorno es cada vez más competitivo y complejo, por lo que las empresas deben ser dinámicas y saber orientarse al mercado.
Toda empresa necesita profesionales dentro del área de Marketing & Sales capaces de liderar con éxito la correcta combinación los tres elementos principales que este Máster te ofrece: una sólida formación y conocimientos de Marketing y Ventas, las habilidades necesarias para saber dar respuesta al entorno y al mercado actual y la capacidad para convertir las tecnologías existentes en una ventaja competitiva.
El Máster desarrolla el concepto de Marketing & Sales y los métodos de investigación de mercado, desde la definición y la utilización de las fuentes de datos hasta el análisis de resultados, aplicables en las políticas y estrategias comerciales de las empresas.
El estudiante se familiariza con las políticas y técnicas de mercado más actuales, desarrolla un plan de marketing y acción comercial para aplicarlo en el contexto general de una empresa real.
¿Qué te ofrece el Máster en Dirección de Marketing & Sales?
- Ubicarte como profesional del marketing en tu labor cotidiana.
- Definir los métodos de investigación de mercado, el uso de las fuentes de datos más adecuadas y el análisis de los resultados, en función de las políticas y estrategias comerciales de las empresas.
- Planificar y gestionar la actividad de marketing & sales de la empresa.
- Desarrollar un plan de marketing tipo y aplicarlo en el contexto general de una empresa.
- Integrar la visión y los objetivos generales de la empresa con las políticas y las estrategias de Marketing & Sales.
- Dar respuesta a preguntas clave como: qué desea el cliente, cuándo lo quiere, dónde lo quiere, cómo desea comprarlo, cuánto quiere comprar y cuánto está dispuesto a pagar por ello.
- Adaptar la empresa a las necesidades del mercado y del cliente.
El Máster en Dirección de Marketing & Sales se dirige a profesionales que desarrollan su actividad en estrecha relación con el ámbito del Marketing y la Comercialización: directivos de Marketing, directivos de Ventas, técnicos comerciales, responsables del ámbito de la Comunicación, Imagen y Marca, responsables del Análisis y la Investigación de Mercados, Publicitarios, Relaciones Públicas, Brand & Product Managers, Periodistas, así como a profesionales que trabajen en agencias de Publicidad, agencias de Promociones y de Marketing Directo.
Plan de estudios
El programa Máster en Dirección de Marketing & Sales se adapta mediante una estructura modular, a las diferentes opciones formativas del participante de acuerdo a sus intereses y a su realidad profesional, permitiendo reconocer los objetivos parciales de cada itinerario a medida que se van consolidando los conocimientos.
El Máster en Dirección de Marketing & Sales está diseñado y estructurado en:
Posgrado en Planificación y Gestión de Marketing & Sales
• Especialización en Planificación de Marketing & Sales
• Especialización en Estrategias de Marketing & Sales
Posgrado en Estrategias y Aplicaciones de Marketing & Sales
• Especialización en Aplicaciones de Marketing & Sales
• Especialización en Técnicas y Estrategias de Marketing Relacional
Contenido del Programa
1.- Introducción al Marketing & Sales
El concepto de marketing
Organización y estructura empresarial
Gestión económico-financiera
Gestión e importancia de recursos humanos
Gestión de operaciones
Management y habilidades directivas
2.- Investigación de Mercados y Gestión de la Información
Información y la toma de decisiones
Los estudios de mercado
Los estudios cualitativos
Les técnicas experimentales y de observación
Los estudios cuantitativos
Análisis de los resultados e información
Gestión de la información interna de la empresa
3.- Marketing Analítico
Condicionantes internos del marketing
Factores y condicionantes del entorno
El mercado y estructura competitiva
La conducta del consumidor
Diagnóstico Estratégico: DAFO
4.- Planificación en Marketing & Sales
Planes estratégicos y planes de marketing
Estrategias producto mercado
Planificación de gama - Análisis del portafolio
Ventaja competitiva y cadena de valor
Definición, establecimiento y tipologías de objetivos
5.- Estrategias Básicas de Marketing & Sales
Estrategia de segmentación de mercados
Estrategia de posicionamiento
6.- Marketing & Sales Estratégicos y Operativos
Marketing mix: políticas, estrategias y tácticas
Estrategias de producto
Políticas y estrategias de precios
Estrategias de distribución
Estrategias de comercialización y ventas
Estrategias de comunicación
Estrategias de impulsión
7.- Marketing Específico 1
Marketing de Servicios
Marketing Industrial
Marketing Internacional
8.- Marketing Audit
Concepto, finalidad y etapas del audit de marketing y actividad comercial
Áreas de análisis y diagnóstico
Técnicas y herramientas para el audit
9.- Marketing Específico 2
Técnicas de negociación comercial
Event & Sponsoring management
Marketing en situaciones de crisis
10.-Marketing Relacional
Marketing relacional: concepto y estrategias
La calidad de servicio al cliente
La fidelización exógena y técnicas de fidelización de clientes
11.- Técnicas y Herramientas de Relación con Clientes y Mercados
Direct Marketing: concepto, estrategia y gestión
e-Marketing y las 4 F’s del marketing directo
Organización interna del e-marketing
Comunicación y publicidad online
Los nuevos medios: e-mobile y TDTi
Análisis y ejemplos de casos
12.- Proyecto Final de Máster. El Proyecto final consiste en la realización de un Plan de Marketing & Sales, incorporando las aplicaciones de Audit.
Director del Programa
Josep Ramón Robinat Rivadulla
Socio y Consultor de MFT-Consulting
Ingeniero Técnico. UPC
Máster en Dirección de Marketing. EADA
Máster en Comunicación de las Organizaciones. Les Heures – U
Profesorado
Claudi Baró San Vicente
Analista de empresas en una consultora multinacional
Licenciado en Biología. UAB
Licenciado en Farmacia. UAB
Máster en Dirección Comercial y Marketing. ESADE
Ivette García García
Responsable de Proyectos de PRM Internacional – Market Intelligence
Licenciada en Ciencias Económicas y en Investigación y Técnicas de Mercados. UB
Enric López Carrillo
Consultor especializado en Marketing y Formación
Máster en Dirección General de Empresas. EOI
Máster en Gestión Gerencial de Empresas Turísticas. EADA
Jaume Massons i Aznar
Socio y consultor de MFT-Consulting
Licenciado en Educación Física y Deporte. UDL-INEFC de Catalunya
European Masters in Sports Organization Management. MEMOS – COI
Máster en Dirección y Gestión de Organizaciones Deportivas. URL
David Mayolas Adrove
Director de Marketing de GEBERIT S.A.
Licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas. UB
Máster en Dirección de Marketing. EADA
Elena Moreno Arroyo
Socia y consultora de MFT-Consulting
Ingeniera Industrial. UPN (Perú)
Diplomada en Calidad de Servicio y Atención al Cliente
Máster en Dirección de Marketing. EADA
Carlos Oliveras
Consultor de PRM Internacional – Market Intelligence
Licenciado en Ciencias Económicas y en Investigación y Técnicas de Mercados. UB
Jordi Pi Muntadas
Director de Internet de CCTV
Diseñador Industrial
Diplomado en Publicidad
Diplomado en Marketing
Santiago Román Ferro
Director General de Gonefishing
Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas. UB
MBA. IESE
Gemma Segura Virella
Directora de Marketing & Sales. Online Business School
Máster en Dirección de Marketing y Comunicación. UOC
Licenciada en Humanidades. UOC
Gonzalo Solernou Romagosa
Consultor de Kiwimbi – Marketing & IT
Diplomatura Comunicación e Imagen Corporativa. ICOMI – Abad Oliva
Máster en Dirección Comercial y Marketing. ESADE
Ramón Terraza Torras
Consultor de empresas y profesor en diferentes instituciones
Licenciado en Psicología.
Doctor Ingeniero Industrial. UPC
Santiago Tintoré Codina
Sales Development Manager del GRUPO DANONE
Licenciatura y MBA en Administración y Dirección de Empresas. ESADE
Requisitos y Titulación
Para acceder al Máster en Dirección de Marketing & Sales es recomendable disponer de titulación universitaria y experiencia mínima profesional. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso será valorado por la Dirección del Programa.
Los estudiantes que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por IL3-UB, obtendrán la titulación conjunta IL3-UB/EAE.
Para poder obtener dicha titulación es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria.
|
Estás en 
