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PROGRAMA: GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
1. La comunicación en las organizaciones:
· La comunicación.
· La comunicación y la información.
· La comunicación: una perspectiva histórica.
· El proceso de comunicación: concepto y elementos.
· Comunicación en uno y en dos sentidos.
· Contenidos de la comunicación.
· Las barreras de la comunicación.
· Reglas para mejorar la comunicación interpersonal.
· La comunicación interna.
· Tipos de comunicación en la organización.
· Métodos de comunicación.

MÓDULO II. LA MOTIVACIÓN
1. La motivación:
· Introducción.
· Concepto de motivación.
· Enfoque histórico en la investigación sobre la motivación en el trabajo.
· Principales teorías de la motivación.
· Factores que inciden en la motivación.
· Técnicas para motivar.
· Situaciones favorecedoras de la automoción y el compromiso.

MÓDULO III. ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
1. Elementos y características de la organización:
· Introducción.
· La organización: concepto.
· Empresa y organización.
· Características de la organización.
· Elementos de la organización.
· Teorías de la organización.
· Teorías de la organización de tipo estructural.
· Teorías de la organización orientadas al comportamiento.
· Teorías situacionales de la organización: sistemas y contingencias.
· La organización como estructura.
· Modelos de organización, según su estructura.
· El diagnóstico y la intervención en las organizaciones.

MÓDULO IV. LA PLANIFICACIÓN Y LA GESTIÓN DEL TIEMPO
1. La planificación:
· Introducción.
· El concepto de planificación.
· El proceso de planificación.
· Características de la planificación.
· Planificación y beneficios.
· La planificación: una visión compartida.
· Planificación y tareas.
· La gestión de los recursos humanos.
· Planificación de los recursos humanos.
2. La gestión del tiempo:
· Introducción.
· Planificar el tiempo disponible. La agenda personal.
· Los ladrones del tiempo en la organización.
· La delegación y el factor tiempo.

MÓDULO V. LA CULTURA Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL
1. Cultura:
· Introducción.
· Concepto de cultura.