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Calidad en el diseño y desarrollo, compras y prestación de servicios

Duración: 70 horas
Destinatarios: Directivos, mandos intermedios y personal del área de Calidad.

Objetivos:
-Analizar y comprender el concepto de Calidad y su evolución.
-Conocer las principales pautas y requisitos que deben cumplir los Sistemas de Gestión de la Calidad.
-Aprender a realizar el enfoque a procesos de la organización así como la certificación de los Sistemas de Gestión de la Calidad por entidades de tercera parte.
-Conocer los requisitos expresados por ISO 9001: 2000 y su aplicación práctica.
-Ser capaz de planificar la realización del producto así como la producción y prestación del servicio y su posterior seguimiento y control.
-Dominar las herramientas de análisis y mejora de los productos y procesos para alcanzar un óptimo seguimiento del sistema.

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